Diskussionsforum

Benutzer MABJID schrieb:

> Benutzer szaki schrieb:

> >

> > > Falsch.
> > > Ich habe gerade per Hotline die Umstellung für Montag
> > > beauftragt.
> > > Ich bin im Juni bereits gewechselt(von 53,95 € auf 48,95
> > > €) und
> > > nun wieder auf 43,95 €.
> > > Richtig ist "nach" 4 Monaten
> > > Mindestvertragslaufzeit
> > > kann man umstellen und nicht anders.
> > > Desweiteren ist auch noch eine Flatrate zu Mobilnetzen in
> > > Planung (besonders für Geschäftskunden wichtig da alle
> > > Kunden
> > > nur noch ihre Handynummer angeben).
> > > Viel Spaß bei den neuen Tarifen.
> > >
> > > Gruß Kamischke
> > >

> >
> > Gut, dann ist das aber Kulanz des Mitarbeiters. Laut der
> > aktuellen mir vorliegenden Wechselmatrix (offiziell von
> > T-Home,
> > wie gesagt ich bin Vertriebspartner) ist das nicht
> > möglich...

>
> Dann ließ die Wechselmatrix nochmal genau: Dort steht "ab
> dem 4. Monat der MVLZ". Hast Du evtl. eine veraltete
> Wechselmatrix?
> Über die Hotline ist der Wechsel definitiv möglich. Wie das bei
> INDIV-Partner aussieht entzieht sich meiner Kenntnis. Aber ich
> glaube nicht, dass es da anders läuft.

Und siehe da das passt genau mit meiner Erfahrung an der Hotline zusammen, denn die Dame mußte auch erst einmal kurz nachrechnen und kam dann auf " Für Sie ab Oktober möglich" - Vertrag wird am Montag umgestellt.

Gruß Kamischke

	[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ]
	[ Entfernen ] · [ Melden ]

	Surf&Fon-Flat 50. Schnell, einfach & günstig.