Diskussionsforum

Benutzer Lebensmut schrieb:

> Hallo Klaus!
>
> Das ist eine Sauerei, aber wenn man nichts macht, geht es immer
> weiter so.
>
> So, das ist hier meine Anlage zur Anzeige. Ich habe mich
> wenigstens gewehrt!!!!!!!
>
> Es ist natürlich eine Sauerei, dass Arcor sich nicht gegen ein
> solch mieses Plagiat wehrt. Die stecken doch alle unter einer
> Decke.
>
>
> Gruß Hao
>
>
> Ab dem 28.4.2006 bin ich Kunde des Telekommunikationsanbieters
> Arcor AG & Co.KG, Alfred-Herrhausen-Allee 1, 65760
> Eschborn.
>
>
> Auf Grund einer Störung brauchte ich technische Hilfe. Ich
> bekam im Internet eine Rufnummer für den Kundendienst. Sie
> lautete 0180 1070010. Dort gab man sich als Arcor
> Kundendienstservice aus, auch der musikalische Hintergrund war
> identisch mit dem Arcor-Kundendienst.
>
> Eine Stimme von einer Tonbandschleife frage mich, ob ich ein
> Neukunde oder ein Bestandskunde sei. Ich drückte die Taste für
> Bestandskunden. Eine weitere Stimme erklärte mir, dass ich die
> einmalige Chance hätte ein Glücksspiel mitzumachen. Hierbei
> würde ich eine Schiffsreise gewinnen. Wenn ich keine Interesse
> hätte, sollte ich die Taste 2 drücken. Ich übersprang den
> Punkt, um einen Kundenberater zu sprechen. Dann hörte ich eine
> Stimme, die mir erklärte, dass mein persönlicher
> Ansprechpartner für technische Probleme bei Arcor unter der
> Nummer 01379370444 zu erreichen sei. Ich weiß, dass es eine
> teure Nummer ist, aber bedingt durch die Tatsache, dass ich nur
> so an meinen technischen Berater kommen würde und dieses
> aufgrund der technischen Störung unabänderlich war, rief ich
> diese Nummer an. Darauf ertönte ein Gelächter mit dem Vermerk:
> „Schade, Pech gehabt. Probieren Sie es doch noch einmal?“
> Interessant, dass auch die Anrufer, die Neukunden werden
> wollten, die gleiche Nummer wählen sollten. Somit handelt es
> sich eindeutig um einen Betrug.
>
> Auf eine telefonische Rücksprache mit Arcor meinte man, „es
> würde sich dabei um einen Vertragspartner handeln“, weitere
> Auskünfte würde man mir aber nicht geben.

Mündliche Auskunft kannst du vergessen, "hat nie einer gesagt", außerdem ist DTMS ein eigenes kleines, hochdekoriertes Unternehmen:

http://www.mainz.de/WGAPublisher/online/html/default/yhid-6nsh7g.de.html?

DTMS, das sind die Guten ;-), nur die anderen, Untermieter, die sind böse.

Gruß
Klaus

	[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ]
	[ Entfernen ] · [ Melden ]

	Jetzt bei o2 – das HTC One X mit Smartphone-Tarif.		Die weltentspannteste Allnetflat ab 19,90€/mtl.
	clever9-Tarif - jetzt gleich bestellen!		mit 3 Flats + mtl. 120 Freiminuten nur 36,911) €/mtl.