Diskussionsforum

Ich kann es nicht mehr hören. Warum liegt es in der Natur des Deutschen immer bestimmte Unternehmen zu verunglimpfen. Ja, ja, die böse Telekom. Den gehts bald dreckig, die haben einen schlechten Service, die böse Mammutbehörde.

Ich schätze dort den Service und die Qualität aber sehr. Natürlich muss das Unternehmen wirtschaftlich handeln. Was soll die T-Com tun? Die Mammutbehörde soll auf der einen Seite endlich Wettbewerb schaffen, auf der anderen Seite seine soziale Aufgabe nicht vergessen.

Die Geiz ist Geil Gesellschaft führt diese Unternehmen doch zu diesen Schritt. Natürlich darf man das nicht verallgemeinern. Aber ich denke die Telekom war innovativ, hat Millarden investiert. T-Online "ist teuer", aber hat die meisten Kunden in Deutschland, T-Mobile ist "so schlecht", aber ist Marktführer. T-Com geht den richtigen Weg in Sachen Wettbewerb. Bleiben wir wirklich noch objektiv? Eher subjektiv.

Und darum: Natürlich rennen alle Kunden weg, es soll ja schön billig sein. Da gehen wir doch lieber zu Alice, zum Beispiel. Toll, alles billig. Alice hat seine Kundenberatung ausgegliedert. Ein Teil der Technikhotline hat SNT Berlin. SNT widerrum hat Zeitarbeiter eingestellt, aber aus Potsdam weil da die Tarife günstiger sind. Da sitzen nun 25jährige mit einem Stundenlohn von 5,48 brutto! Das ist doch mal soziale Verantwortung!

Wenn wir von Verantwortung sprechen, fangen wir doch bei uns an. Wir jammern, wir schimpfen, wir wollen Wettbewerb. Natürlich müssen wir jetzt nicht aus sozialer Verantwortung alle bei der Telekom bleiben. Aber wenn jeden Monat 100 000 Kunden gehen, sollten wir nicht meckern, wenn ein Unternehmen daraus seine Konsequenzen zieht.

Schimpfen wir über AEG, weil die ihr Werk dicht machen? Nö, wir kaufen die Waschmaschine lieber im Katalog für 199 Euro. Was interessiert uns VW, wir fahren lieber Toyota. Wir kaufen nicht an der Tankstelle, sondern bei Lidl. Interessiert uns, wenn ein Edeka-Laden pleite geht? Wollen wir jetzt alle demonstrieren, wenn Milchgigant Müller in seinem modernsten Werk in Sachsen die Leute entlässt, wo der Osten ohnehin an Arbeitslosen genug hat. Nö. Aber wir meckern jetzt alle auf die Telekom. Da sind wir uns alle einig. Das ist bequem. Die sind ja so gemein. Schon damals bei der Bundespost haben sie uns das Leben zur Hölle gemacht. Ein Glück, dass es einige überlebt haben. Und bitte dran denken: Morgen auf die Bahn meckern. Das ist auch so eine Ex-Behörde.

Vielleicht lassen wir den Wettbewerb Wettbewerb sein, die Telekom Telekom. Vielleicht zeigen wir auch mal dieses Engagement so sehr bei der Gesundheitsreform. Da nehmen wir alles hin. Geht da einer auf die Straße. Nein! Aber es ist so einfach auf die Telekom zu meckern, besonders wenn man bei Arcor, Alice oder mit CallbyCall dabei ist. Letztens hat sich ein Freund beschwert, dass er mit seinem Gehalt im Callcenter (für Vodafone, halbtags) kein Sozialanschluss von der Telekom bekommt. Er verdiene doch so wenig. Ja, die böse Telekom. Nicht mal umsonst kann man da telefonieren!

Ich bin nicht Telekom-Mitarbeiter, aber verdammt Provider geschädigt und glücklicher Kunde bei T-Com seit einem Jahr.

Etwas überspitzt und mit Augen zwickern ;-)

Euer Sunshinelive

T-Com forever :-)

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