Diskussionsforum

Wie muß wohl E-Plus zu einem Netzbetreiber geworden sein, der sich selbst so verleugnet?

Oh, ich kann es mir vorstellen:
Dereinst, als der Laden noch alleine unter E-Plus firmierte und man drei seriöse Tarife verkaufte, muß es wohl eine Tagung der Marketingabteilung gegeben haben. Und wahrscheinlich hatte jemand eine Powerpointpräsentation zur Markenbeliebtheit in Deutschland erstellt. Mit diesen netten Balkengrafiken, wie man sie von den Bundestagswahlprognosen um 18 Uhr kennt.
Und da schnitt E-Plus wohl ziemlich schlecht ab.
Ein weiterter Punkt wird gewesen sein, welche Assoziationen der gemeine Deutsche zu E-Plus hat, und da wird wahrscheinlich nicht das herausgekommen sein, was Marketingmenschen gerne hören:(funky, cool, toll), sondern die relativ schlichte Wahrheit (preiswert, etwas schlechte Netzabdeckung, seriös, bieder).

Also dachte man sich wohl, man macht mal was anderes. Und gab den Markennamen E-Plus im Geiste bereits verloren.

Und so wurde Simyo geboren.
Durch Tchibo wußte man, daß Discountangebote in Deutschland durchaus auf Interesse stoßen würden. Außerdem konnte man sich in Teilen an den virtuellen Netzbetreibern in Großbritannien orientieren. Besonders innovativ war es nicht, aber mutig und preislich sehr gut für den deutschen Markt - und es war die zumindest einzigartige Chance, in Deutschland als innovativ zu *gelten*.

Und das gelang. Was mit dem Markennamen "E-Plus" nie passiert wäre, geschah: Die Leute fanden Simyo cool und kauften das Produkt.

Dann gabs wohl noch eine Marketingsitzung.

Da hat man dann vom Erfolg benebelt wahrscheinlich gar nicht mehr diskutiert, ob ein weiteres Aufsplitten der Marke sinnvoll sei, sondern hat's einfach getan - diesmal für Vertragskunden: BASE hieß das dann. Ein Name, der - und da bin ich mir 100%ig sicher - von den Vorgaben her möglichst kein bißchen wie E-Plus klingen durfte.

Auch ein Erfolg.
Nun kamen die nächsten Discounter, und plötzlich wurde es unübersichtlich. Mittlerweile braucht man schon Fachseiten wie teltarif, um sich über die komplizierte Struktur der Einfachtarife zu informieren. Was für ein Hohn!- Wo bleibt da genau dieser Anspruch?
Irgend einen Fallstrick hat man sicher vergessen, irgendwo anders hätte man dies oder jenes günstiger kriegen können - und die Deutschen bleiben ja nicht so schnell stehen, sobald die Schnäppchenjagd mal eröffnet ist.

Nun also VIVA. Die nächste Zielgruppe. Und die nächste Handykarte für Leute, die bereits fünf davon haben. Mit ein bißchen billigeren SMS (man betone das BISSCHEN), dafür aber die höheren Minutenpreise.
Es wird wieder komplizierter.

Mal sehen, was als nächstes kommt. Bibel-TV könnte so was auch anbieten (ich denke, die Zielgruppe ist noch relativ unterversorgt).
Aber lassen wir das.

Im E-Plus-Netz gibt es also bereits:

SIMPLY
BLAU
SIMYO
VIVA
SCHWARZFUNK
DEBITEL-LIGHT

Und alle haben unterschiedliche Tarife mit Vor- und Nachteilen.

Das werden nicht die letzten sein. So wie man Herrn Bergheim kennt, muß alles bis aufs Limit ausgereizt werden. In einem halben Jahr haben wir also noch fünf weitere.

Wer blickt dann noch durch?
Richtig: Niemand.

Dann wird man sich nach den verläßlichen Anbietern sehnen, und Frau Müller von nebenan wird ihre D1-Karte hervorholen und etwas von "da weiß man wenigstens noch was man hat" murmeln. Auch wenn's teurer ist.

Und dann hat E-Plus ein Problem.
Weil man das Kerngeschäft so sehr aufgegeben hat, daß man am Ende zum Discounter-only-Netz-zur-Verfügung-Steller wird. E-Plus wird dann die Kunden abkriegen, an denen man eh nichts verdient, und die anderen räumen den Markt ab.

Und darum halte ich dieses Aufgehen in viel zu vielen pseudocoolen Marken für marketingtechnisch absolut kurzsichtig. Davon abgesehen, daß es - mittlerweile, bei solch "preisgünstigen" Angeboten - irgendwann einfach nur noch auf die Nerven fällt.

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