Diskussionsforum

Die Anzahl der aktiven Kunden schwindet bei Vodafone auch weiterhin von Quartal zu Quartal.
Vodafone definiert einen Kunden als aktiv, wenn er in den letzten 3 Monaten zumindest einmal einen Rechnungsbetrag verursacht hat.
Das wirklich "innovative" an dieser Zahlenspielerei ist der Wechsel in der Kommunikation nach außen:

Seit letztem Quartal werden jetzt auch die Nachkommastellen bei den Prozenten gemeldet.



ACTIVE CUSTOMER INFORMATION

30.06.2004 93.0%
30.09.2004 92.2%
31.12.2004 91.7%
31.03.2005 91.1%
30.06.2005 90.1%
30.09.2005 90.1%
31.12.2005 88.4%

http://www.vodafone.com/assets/files/en/KPI_january_2006_prl.pdf


Am Ende betrügt sich Vodafone weiterhin nur selbst.
Drum bleibt nur der Rat: Traue keiner Statistik, welche Du nicht selber gefälscht hast.

Gruß Kamischke

	[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ]
	[ Entfernen ] · [ Melden ]

	Samsung Galaxy Ace mit Tarif – nur 14,99 € mtl.*		Testsieger SIM-Karte fürs Handy: nur 8 Ct/Min/SMS
	Smart-Option: 100 Min + 100 SMS + InternetFlat 200. Nur 9,90€/30 Tage		Die weltentspannteste Allnetflat ab 19,90€/mtl.