Beitrag:
Benutzer arndt1972 schrieb:
"aber wie blauäugig bist du denn, daß Du nicht selber bei Deinem Anbieter kündigst?!"
erstens ging ich davon aus, dass Alice ordnungsgemäß arbeitet. hätte ja zufälligerweise mal sein können. zweitens, wie es hier netterweise Dein nachfolger schrieb, hätte ich dann gar keinen Anschluß mehr. blauäugig wäre es wohl eher dann, wenn ich blind selbst gekündigt hätte, ohne sicheren Ersatz zu haben.
"Und Dein
"freiwilliges" Mehrzahlen kommt ja auch nicht hin,
dann hättest Du lieber mal venrünftig gerechnet und
verlängert..."
es hatte schon seinen Grund, warum ich Alice wollte: nämlich der Ausland-Flat wegen. gibt es bei Unternehmen X nicht.
"vieles an dem Mist ist auch Deine eigene Schuld!"
diese Aussage kann nicht Dein Ernst sein - sofern Du neutral bist ;)
Ich habe mindestens 7-8 mal bei denen angerufen. Sogar mal ca. 10 min in der Leitung gewartet, und dann weggedrückt worden. Mehrfach Mails und Briefe geschickt. Sie haben mir viele Stunden geraubt.
Ich sage es ganz ehrlich:
Diese Form von schlechtem, ignorantem vernachlässigendem Service habe ich bis heute weder erlebt noch gehört. Ich kriege heute noch Magen-Schmerzen wenn ich an die Phase denke.
Das mir zumindest der finanzielle Schaden trotz telefonischer Zussage nicht erstattet wurde, war der krönende Abschluss dieser schlechten Kunden-Akquise.
Übrigens habe ich im Radio folgende Geschichte eines älteren Herren gehört (kam mir sehr bekannt vor):
Auch in seinem Fall hat Alice die Kündigung bei dessen Anbieter versäumt. Der Vertrag verlängerte sich automatisch um 1 Jahr.
Was ist dann passiert? Alice hat tatsächlich die Mehrkosten über 1 Jahr übernommen.
Natürlich habe ich das Alice gesagt. Zu mir meinten Sie, ich würde die Summe aber nicht erstattet bekommen.
Leute, Alice behandelt die Kunden bzw. potentiellen Kunden nicht gleich - das ist bewiesen!!!
Vielleicht sollte man gemeinsam die Probleme an die Öffentlichkeit tragen?!
denn friedliche Einigungen sind leider nicht möglich.
Anzeige:
Beiträge in diesem Thread:
|
 |
|
