Diskussionsforum

....In Scharen laufen die Verbraucher zu den Konkurrenten über, die günstigere Pauschalangebote (Flatrates) machen.

Das ist sicher nicht nur der einzige Grund: heute waren Mitarbeiter der T-Com bei meiner Bekannten vor der Haustüre, um die letzten Rechnungen zu prüfen, damit nicht zu viel Geld verschenkt wird, denn es sollte nur noch 43€ als Gesammtbetrag auf der Rechnung stehen (ah, toll Handygespräche inklusive!).
Bei dem ganzen Gespräch hat sich heraus gestellt, dass die Herrschaften eigentlich einen neuen Tarif vermarkten wollten (und das sehr maßiv), denn bei den hohen Telefonkosten könne man ja für 53€ alles haben mit DSL (dieser Anschluss hat kein DSL und braucht auch keines). Außerdem würde man die Unterlagen zu gesandt bekommen und wenn man es doch nicht möchte, solle man es abbestellen (Aha, demnächst lasse ich mir ein Angebot über ein Auto machen und wenn ich es doch nicht will, lasse ich es vom Autohaus wieder abholen?!?).
Auf die Ablehnung dieses Angebotes hin, kommt prompt folgende Antwort: Jetzt kämen sie (die 2 T-Com-Mitarbeiter) extra hierher, um ihr was Gutes zu tun. Sie seien schließlich zu Zweit, es wäre hiermit ein Zeuge dabei…

Sie verdienen ihr Geld schließlich damit, dass sie extra persönlich vorbeikommen, und nicht mit Abschlüssen… Also so was… Lamentier, lamentier…


Dass es Mitarbeiter der T-Com sehr wohl gewesen sein dürften, war an den aufgestickten "T-Com" auf den Jacken zu erkennen.

Die T-Com versucht immer mehr die Kunden mit aller Gewalt an sich zu binden. Die Tricks übertrumpfen bald die der Drückerkollonen der anderen Anbieter (Namen brauche ich sicher nicht zu nennen).

Also, lieber T-Com: bei solchen Gebahren ist eines schon sicher: sobald die Zeit es erlaubt, wird zu einem anderen Anbieter gewechselt. Einen solcher "Service" ist wirklich nicht zu gebrauchen.
Da braucht man sich wirklich nicht zu wundern, wenn die Leute auch wegen 5€ zu anderen Anbietern komplett wechseln.
Tja, auch die Trägheit vieler T-Com Kunden gerät in Bewegung, nur nicht in die Richtung der T-Com, da kann auch VDSL nicht mehr helfen.

zoelac

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