Diskussionsforum

Benutzer tcsmoers schrieb:

> Benutzer minimi schrieb:

> > Benutzer tcsmoers schrieb:

> > > Benutzer minimi schrieb:

> > > > Benutzer volkeru schrieb:

> > > > > Benutzer E+Mischa schrieb:

> > > > > > Weil man die Homezone nicht braucht, wenn sie überhaupt mal
> > > > > > funktioniert (bei mir geht die nicht weil Sauerstoff2 das
> > > > > > einfach nicht auf die Reihe bekommt!). Im E+Plus
> > > > > > Professional
> > > > > > kostet die Minute ins Festnetz nur 3 Cent...
> > > > > > Ich wurde bei der Umfrage leider nicht befragt. Ich bin
> > > > > > nämlich
> > > > > > ein sehr unzufriedener O² Kunde, weil die Netzprobleme ohne
> > > > > > Ende haben und sehr unkompetent sind.
> > > > > > E-Plus verbindet, O² verschwindet...

> > > > >
> > > > > Es gibt sehr viele unzufriedene O2-Kunden, das stimmt.
> > > > > Aber den
> > > > > Rest würde ich so nicht unterschreiben. Ich war 4 Jahre bei
> > > > > E-Plus, 2 Jahre bei T-Mobile und 4 Jahre bei O2. Immer mit
> > > > > Wechsel hin und her. Die Umfrage bzgl. der
> > > > > Kundenzufriedenheit
> > > > > widerspricht total meinem subjektiven Empfinden und ich
> > > > > glaiube
> > > > > daher nicht, daß sie repräsentativ ist und irgendeine
> > > > > Aussagekraft hat.
> > > > >
> > > > > O2 hat zwar sehr viele technische Probleme, aber
> > > > > grundsätzlich
> > > > > inkompetent ist der Laden nicht. Fehler werden meist in 1-3
> > > > > Tagen behoben und die Hotline ist auch meist höflich. Aber
> > > > > aufgrund der starken Häufigkeit der Fehler dürfte die
> > > > > Kundenzufriedenheit eigentlich nicht so hoch sein.
> > > > >
> > > > > Bei E-Plus hat sich zwar einiges beim Service gebessert,
> > > > > aber
> > > > > das ist meiner Erfahrung nach der unfähigste Laden, der
> > > > > zudem
> > > > > noch die höchsten Preise bei relativ uninteressanten
> > > > > Angeboten
> > > > > hat, wenn man mal von einigen Nischen-Angeboten absieht,
> > > > > die
> > > > > nur wenige Kunden interessieren. Technische Probleme gibt
> > > > > es
> > > > > dort auch zur Genüge. Der Wille zur Behebung dieser
> > > > > Probleme
> > > > > ist oft unzureichend.
> > > > >
> > > > > Bei D1 funktioniert alles absolut reibungslos. Da hatte
> > > > > ich nie
> > > > > ein Problem. Aber das Angebot ist recht teuer und zudem
> > > > > trostlos und uninteressant.
> > > > >
> > > > > Ich kann mir vorstellen, daß ein Durchschnittskunde, der
> > > > > einfach nur zuverlässig telefonieren will, am besten bei D1
> > > > > aufgehoben ist. Der bastel- und innovationsfreudige sowie
> > > > > geduldige Kunde ist am besten bei O2 aufgehoben und wer mit
> > > > > mäßigem Service bei hohen Kosten zufrieden ist (gibt es
> > > > > den?),
> > > > > der ist bei E+ gut aufgehoben.
> > > > >
> > > > > Kurzum: Ich halte die Umfrage für völlig unbrauchbar. Wer
> > > > > hat
> > > > > die denn finanziert?
> > > > >
> > > > > Gruß, Volker

> > > >
> > > > Wie kommst du zu der Aussage E-Plus sei teuer?
> > > > connect sagt:

> > >
> > > das ist der witz des jahres. aussagen der connect sind doch
> > > bildzeitungsniveau.
> > >
> > > peso
> > >
> > > 'E-Plus ist innovativ und konkurrenzlos günstig.'

> > > > Unfreundliches Personal gibt es überall, habe aber
> > > > überwiegend
> > > > freundliche Leute bei der Hotline angeroffen.
> > > > Ich meine das in einem connect Heft mal die Hotline aller 4
> > > > Netzbetreiber getestet worden sind und o2 war auf dem
> > > > letzten
> > > > Platz. (Es war Ausgabe 9/2004)

> >
> > Du musst es wissen.

>
>
> ich weiss es. in anderen foren gibt es richtige wettbewerbe,
> wer den meisten unsinn, blödsinn und konkrete falschaussagen
> bei dieser gazette findet.

magst mal n link veroeffentlichen, wo es dieses forum gibt? einige die hier schreiben, scheinen ja wohl hauptbreuflich in der telekomunikationsbranche zu sein, oft und gerne und viel, wie die schreiben. ich selbst interessiere mich nur als "hobby" fuer handy und dergleichen, und bin in dieses thema eingestiegen, als ich so ca vor zwei jahren mir n neues telefon holen wollt und mich vorab mal erkundigen wollt, was denn da interessant waer. habe damals aus diesem grund die connect geholt, nicht auf anhieb was gefunden, und sie die naechsten male auch gekauft. mittlerweile bin ich ungefaehr zwei jahre im abo, und lese sie auch heute noch richtig gern. (habe mir dann damals das nokia 6600 geholt, sobald es draußen war.

achso, bin jetzt uebrigens so um die vier ein halb jahre bei o2 und nach wie vor ein absolut zufriedener kunde.

das geilste bei o2 ist ja wohl, dass man eine interne rufumleitung zu einem anderen o2-telefon machen kann und sich dann, geniion vorausgesetzt, selbst auf der festnetznummer anruft, und nur die gebuehren fuer ein lokas gespraech zahlt, jedoch mit jmd spricht, der sonstwo in deutschland sein kann. habe alle (fuer mich) wichtigen rufumleitungen als kurzwahl gespeichert und spare jeden monat bares geld damit.

ich fuer mich kann sagen: o2 ist super!

gruß,

alphaplus

>
> peso

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