Diskussionsforum

Benutzer koelli schrieb:

> Meines Wissens bietet Amazon überhaupt keine telefonische
> Hotline an.
> Sie verzichten auch bewusst auf eine Bestell-, Beratungshotline
> und nehmen so in Kauf, dass gerade ältere Leute dort weniger
> kaufen.
> Aber dennoch hatte Amazon letzte Weihnachten den größten Umsatz
> ihrer Unternehmensgeschichte.

Doch, die haben sowas. Allerdings muss man seine Rufnummer angeben und wird dann zurückgerufen. Das passiert sofort. Manchmal wartet man ein zwei Minuten in der Warteschleife, das is aber net so schlimm, weil es nix kostet. Nach beenden des Gespräches schließt man dann einfach das Browserfenster wieder und kann direkt ein Feedback abgeben. - Perfekte Lösung!

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