teltarif.de Forum: RE: Vorsicht auch bei GMX!

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Die United Internet (UI) und deren bekannte Tochterfirmen sind für mich auch nur noch ein rotes Tuch.

Deren Geschäftspraktiken sind häufig regelrechte Abofallen. In meinem konkreten Fall hatte ich mich bei maxdome einfach nur "kostenlos" anmelden wollen, um deren Angebot zu testen. Prompt erhielt ich drei Mails/Auftragsbetätigungen über ein zunächst kostenloses Premium-Paket, Movie-Flat und Hardware, denen ich sofort widersprach.

Am nächsten Tag war schon das Paket mit der Hardware da, dessen Annahme ich verweigerte und man wollte Geld sehen. Darauf folgte ein wochenlanger schriftlicher Papierkrieg, völlig irre Abbuchungen von meinem Bankkonto, trotz widerrufener Abbuchungsermächtigung, Inkassodrohungen und die ganze Batterie.

Ich konterte, indem ich mehrfach darauf hinwies, dass sie schon eine Feststellungsklage einreichen müssten, um ihre (Nicht-)Forderung durchzusetzen. Selbstverständlich wurde nie Klage eingereicht und auch die Inkassoandrohung wurde von UI nie in die Tat umgesetzt. Die wissen nämlich sehr genau, dass sie sich mit diesen Aktionen sehr nahe am Rande des Betrugs bewegen.

Ich wurde zwar noch Wochen danach immer mal wieder vom "Kundenservice" belästigt, habe dann aber nicht mehr darauf reagiert (Wohl aber alle Mails und Schreiben für meinen Anwalt archiviert!) und schließlich gaben sie es ganz auf.

Es lohnt sich also schon mal sehr genau hinzusehen, welche Firmen zur UI gehören, denn da sollte man tunlichst darauf achten, ob da bei der Anmeldung zu was auch immer nicht irgendwo ein Optionshäkchen gesetzt ist, das einem später eine böse Überraschung beschert ...

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