Diskussionsforum

Hansenet wurde mit Sicherheit von VIEL mehr als 18TSD Kunden verlassen, schließlich werden sie im Betrachtungszeitraum auch neue dazugewonnen haben.
Dieser Verlust unterm Strich ist schon bedenklich, denn alle anderen schaffen es meines Wissens noch die Kundenzahlen zu steigern.
Das Hansenet als erster (und wohl auch auf Dauer am härtesten getroffen) wird wundert ja wohl niemanden. Da es keine langen Laufzeiten und Küfristen gibt.
Bei anderen Anbietern hängt man 24 Monate im Vertrag und wenn man die Kündigung verpasst sind es gleich weitere 12.

Wechselgründe kann man sich auch denken:
1. Unzufriedenheit mit der Sphairon-Qualität (kenne ich einige aber es gibt auch Kunden bei denen es anständig funktioniert)
2. ein Anbieter mit 24 Vertrag der mit Dumpingpreisen für die ersten 3, 6 oder gar 12 Monate wirbt kann blauäugige Nutzer auch gut über diese Preisaktionen ködern.

Für mich wäre nur 1. ein Kündigungsgrund, aber für die Masse ist Geiz ja geil.

Natürlich wäre eine empirische Untersuchung zu den Gründen interessant, aber sowas lässt sich nicht mal eben erledigen (außer durch Hansenet selbst - aber die würden dann die Ergebnisse wohl nicht veröffentlichen).
Und ich würde so eine Untersuchung durch 3. zumindest nicht finanzieren schon gar nicht um für eine News irgendwelche Zahlen zu haben.

Wenn es dich so brennend interessiert nur zu...

	[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ]
	[ Entfernen ] · [ Melden ]

	NEU: o2 Blue M Professional – Die Alle-Netze-Flat		clever3-Tarif - jetzt gleich bestellen!
	Nur 27,90€/Monat: 3fach Flat ohne Vertragsbindung!		Testsieger SIM-Karte fürs Handy: nur 8 Ct/Min/SMS