Benutzer olto1978 schrieb:
> Hallo,
>
> es geht um die Frage,
> ob ich eine Sonderkündigung wegen Nichterfüllung aussprechen
> soll oder nicht.
> Was würdet ihr in meiner Situation tun ?
>
> Historie:
>
> Alter DSL-Anschluss war bei Alice/Hansenet
> 19.03.10 Bestellung Vodafone All Incluse Paket 16000 mit
> Rufnr.Übernahme
> 22.03.10 Auftragsbestätigung per E-Mail
> 04.05.10 Alice schaltet pünktlich DSL und Telefon ab
> 4 Wochen ohne Telefon und DSL, reklamiert,
> bekam Surf-Box mit UMTS Stick, Bandbreite 1,5 MBit (abends
> GPRS-Niveau),
> Telefongespräche brechen ab, Festnetz-Nr. endgültig weg :-(((
> 09.09.10 Verzug und Letzte Fristsetzung, Realisierung DSL bis
> 27.09.10
> gefordert
> Brief von Vodafone: Realisierung des DSL-Anschlusses am
> 08.10.10
>
> Danke für eure Antworten.
>
> Grüße, olto
Hallo olto1978,
als erstes muß ich deiner Geduld Achtung zollen. So lange hätte ich nicht gewartet.
Nun das Kind ist in den Brunnen gefallen-deine alte Rufnr. ist weg.
Mit den Surf-und Sofortpaketen kannst du ja bekanntlich 3 Monate über Stick ins Netz, ohne weitere Kosten. Ist da immer noch so oder zahlst du dafür jetzt extra?
Woran dieser lange Zeitverzug bis zur Schaltung liegt, lässt sich schwer erschließen,(evtl. alter Anbieter den Port blockiert, Vodafone intern Probleme hatte, Probleme mit der Telekom bei Leitungsanmietung durch Vodafone).
Klar könnte man überschnell jetzt sagen, nimm einen anderen Anbieter. Rechtlich wärst du da sicher wegens "Nichtleistungserbringung" dazu im Recht, nur bleibt die Frage ändert sich da etwas für dich im Positiven??
Und das glaube ich nicht, da durch die Beauftragung eines neuen Anbieters wieder Zeit ins Land geht und wenn du dann Pech hast, frühstens Weihnachten kabelgebundenes DSL hast.
Ich würde versuchen eine Art Entschädigung oder Gutschrift heraus zu handeln, denn so lange ist es bis zur Schaltung nun ja nicht mehr.
Aber "hängen" lassen hat dich Vodafone ganz schön, keine Frage.
