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Benutzer guenterh schrieb:

> Hallo @alle,
> habe mir (zum testen) eine CallYa OpenEnd Internet Karte
> bestellt.
> Lieferung war schnell - am nächsten Tag kam eine Karte an.
> Geliefert wurde aber eine CallYa International.
>
> Meine Reklamations-Emails ist seit nunmehr 10 Tagen nicht
> beantwortet. Ein Fax an die Kundenbetreuung wird auch seit 5
> Tagen ignoriert.
>
> Anrufen bei Vedafone?
> Geht nicht - ich MUSS via CallYa Karte die CallYa Hotline
> anrufen.
>
> Soll ich nun die falsche Karte auspacken um mit Vodefone in
> Kontakt zu treten oder wie?
>

Hallo ich gebe da immer der Rat ein kurzes schreiben an Vodafone zu senden zusammen mit der Simkarte, andere möglichkeit ist, Karte behalten callyhotline anrufen sie sollen und Müssen das auch tun eine Gutschrift von 1,99 geben für den intrnational + eine gutschrift von 2,49 für den Internet tarif den die auch kostenlos umstellen müssen.schliesslich war es dene ihr fehler, oder du hast falsch bestellt das kann natürlich auch sein

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