Anbieterforum

hallo
ich habe ein problem mit der telekom.
ich habe mit der telekom einen vertrag über das entertainment paket, dsl 16000 und call & surf comfort.
nun ziehe ich mitte dieses monats um und an meiner neuen adresse ist lediglich ein empfang von 3ooo kb/sek möglich.
also geht entertainment + dsl 16000 dort nicht mehr.
trotzdem will die telekom mich nicht aus meinem vertrag lassen. sie verweisen darauf, dass mein vertrag standortgebunden ist, d.h. ich müsste noch ein halbes jahr für eine verbindung zahlen die ich überhaupt nicht mehr nutze (nutzen kann).
das kann doch nicht richtig sein.
würde mich sehr über eine antwort freuen und bedanke mich schon mal im
voraus.

mit freundlichen grüßen
knuthsen

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