Anbieterforum

Seit Dezember 2009 ist bei uns im Ort DSL verfügbar. Ich habe mich sobald wie möglich bei der Telekom angemeldet und einen Vertrag „Call & Surf Comfort(4)“ zu 39,95 bekommen.
Eine Nachbarin, im gleichen Haus, hat einen Monat später den Vertrag für 34,95 bekommen.
Ich konnte es nicht glauben, habe die Telekom kontaktiert und mir wurde gesagt: „Dies Angebot gilt für unseren Ort nicht“. Wörtlich auf der Web-Seite der Telekom: „In ausgewählten Vorwahlbereichen Standard schon ab 34,95 Euro erhältlich“

Nun habe ich die Rechnung der Nachbarin vorliegen, und tatsächlich zahlt sie für die gleiche Leistung im selben Vorwahlbereich 34,95. Ersparnis in 24 Monaten 120,00. Ich vergönne es ihr, aber die Ungleichbehandlung der Kunden bei der Telekom kann ich nicht verstehen!
Schlussfolgerung: Sich von der Telekom, auch wenn es wie in unserem Ort keine Alternative gibt, nicht über den Tisch ziehen lassen. Ich bin zukünftig sicher kein treuer Telecom Kunde.

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