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Forum: Strato
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ezop

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  • 29.04.2008 15:27
    ezop schreibt
    Ich bitte um Verzeiung. Ich bin russe und habe Probleme mit deutsch kentnisse.

    Freenet bin ich 1.03.2007 gekuendigt und habe ich Bestetigung.
    Pletzlich beckomme ich rechnung vom Freenet . Ich habe Strato Meinschaft befragt: was ist los? Atwort war: es ist normal.

    Zweitens: Ich habe in Mai 2007 Strato abonniert und Hardware Paket beckommen. Dann vestgestelt, das Fritz Box 7170 hat Fehler und zum Strato zurueckgesendet fuer uberprufung.

    Paar Monaten vorbei und FritzBox kommt nicht zurueck zu mir.

    Und das schreib Strato Meinschaf mir:
    "Herrn Christoph Bartusch
    Customer Care

    Eine Rueckgabe der FritzBox ist Bedauerlicherweise nicht mehr moeglich.
    In dem von Ihnen Retourenschein wurde vermerkt das Sie sich eine neue Hardware gekauft haben und die FritzBox nicht mehr ben?tigen. Dies wurde von uns dementsprechend zur Kenntnis genommen."

    Ich habe kaum was an Strato geschrieben und Strato Truekerei, bewerte als Entname! Geraet gehaert mir und gereatkosten befindet sich im Vertrag!

    Was soll man tun?

    Ezop