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Forum zu:  simyo
simyo senkt Preis für Starter-Set auf 9,90 Euro
Thread:  inkompetente SIMYO Kundenbetreuung / weil einfach einfach ist
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Beitrag:  5777 von 5852  [ < ][ > ]
Name:  Nobert T
Datum / Zeit:  21.09.2012 09:50

Beitrag:
sorry aber klassischer Benutzer / Userfehler.
Als erstes bucht man eine Option, dann kündigt man eine Option wenn man SIe nicht mehr will oder wechslen möchte. Dieses kann man ganz einfach über dei 1155 oder die Website machen. Nach Bestätigung das die Option aufgehoben wird wartet man ab bis die Mitteilung per SMS und oder Mail kommt das die Option aufgehoben wurde. Danach buchst Du die neue oder andere Option.
Das ist doch gar nicht so schwer.
Alles in 2 Std . Überlappend ohne den vorgesehenenWeg einzuhalten klappt nicht .
Sowohl mit Deiner Darstellung als auch der Einstellung es muss alles so klappen wie Du das willst wirst Du bei allen Providern/Anbietern auf Widerstand und Unverständnis treffen.
Also ganz ruhig bleiben die Optionen erst kündigen, dann warten bis Bestätigung und Deaktivierung erfolgt und gut ist

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.· RE: inkompetente SIMYO Kundenbetreuung ... Herr Doktor 11.09.2012 13:42
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.· RE: inkompetente SIMYO Kundenbetreuung ... Nobert T 21.09.2012 09:50

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Quelle: teltarif.de: AGOF internet facts 2013-03 Erwachsene ab 14 Jahre