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...Fortsetzung

Nach meiner zweiten Reklamation gestern, habe ich heute wieder eine Mail von simyo erhalten, in der Sie mir lapidar mitteilen, dass mir die Tarifoptionsgebühr gutgeschrieben wurde.
Dies ist auch tatsächlich erfolgt; in meiner Rechnungsübersicht wurde die Buchung mit "Kulanzgutschrift" bezeichnet.

So weit so gut.
Eine Erklärung, Kommentar oder gar Entschuldigung bzgl. der ersten abgelehnten Reklamation seitens simyo gibt es allerdings nicht.

Kann sich jeder selbst seine Meinung und Konsequenzen dazu überlegen.
Für mich ist diese Erfahrung wieder die Bestätigung der alten Regel, dass Geschenke für die zuerst einmal bezahlt werden muss, mit Vorsicht zu genießen sind.


Greetz

Rudi

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