RE: Simply betrügt mit t-mobile@home

Forum zu:

simply

Thread:

Simply betrügt mit t-mobile@home

137 von 357 [ < ][ > ]

Beitrag:

746 von 1933 [ < ][ > ]

Name:

Nato

Datum / Zeit:

08.06.2006 11:46

Beitrag:

Benutzer wolfbln schrieb:
> hallo.
>
> Also inzwischen ist die T-Mobile@home-Option von Simply eine
> große Abzocke geworden und wird in mehrfacher Hinsicht
> gesetzeswidrig von Simply/Drillisch zum Abkassieren eingesetzt.
>
> 1.) "ANMELDUNG" ???
> Als Simply-Altkunde wurde ich für "zunächst 3 Monate kostenlos"
> kostenlos" in diese "Tarif-Option" gezwungen. Dazu habe ich
> NICHT aktiv zugestimmt, nicht mal schweigend!!! Die einzigen
> Infos waren 2 mangelhafte SMS ohne die Kündigungs- oder
> Vertagsbedingungen!!! Über die Freischaltung wurde ich nicht
> informiert.
>
> 2.) KÜNDIGUNG NICHT MÖGLICH!!!
> Die Kündigung im User-Bereich ist online nicht möglich, wie
> schon mehrere Nutzer feststellten. Versucht man die "Option" zu
> deaktivieren, erscheint ein leeres Feld, ohne Fehlermeldung -
> die Option bleibt aber geschaltet. Ob eine Kündigung
> übermittelt wurde, bleibt zunächst unklar - wird später aber
> klar: eben nicht!!
> Der Nutzer muss die überteuerte Service-Nummer anrufen (oder
> angeblich eine SMS schicken, an eine mir nie bekannt gegebene
> Nummer) für die Kündigung einer Option, die er nicht wollte.
>
> 3.) DIE RECHNUNGSSTELLUNG IST FEHLERHAFT !!!
> Laut meiner Abrechnung wurden mir am 31.5. erstmals die Beträge
> für die gesamten Monate Juni und Juli in Rechnung gestellt.
> Nach meiner Abrechnung im März bin ich aber erst seit 15.3. für
> T-Mobile@home freigeschaltet. Also nix mit 3 Monaten kostenlos
> nicht mal dieses Versprechen stimmt!!
>
> FAZIT: Simply ist von einem interessanten Tarifmodell zu einer
> infamen Abkassieranstalt verkommen. In o.g. Fall kann es sich
> nicht um einen einmaligen Irrtum handeln. Offenbar hat diese
> Abzocke Methode. "Schweigende Freischaltung" zu einer
> kostenpflichtigen Option ist gesetzeswidrig - zumindest die
> Kündigungsinfo muss übermittelt werden. Die Kündigung ist
> "kostenlos" nicht möglich. Die Abrechnung ist zum
> Kundennachteil fehlerhaft.
> >>> LEUTE KÜNDIGT!!!!
Genau das habe ich getan. Bin seit kurzem kein Simply Kunde mehr. War auch von t-mobile@home betroffen.
Ich sehe Victorvox/Drillisch in erster Linie als chaotisch, in zweiter Linie als betrügerisch an.
Obwohl ich längst die Abschlussrechnung bekommen habe, kann ich mich immer noch auf der HP einloggen, vielleicht muss das aber auch so sein, rein rechtlich, weiss ich nicht.
Komischerweise finde ich für meinen letzten Monat bei Simply keine BTV Berechnung mehr.
Entweder in diesem oder einem anderen Forum war zumindest 1 User, der t-mobile@home per E-Mail an die Kundenbetreuung über seinen Account auf der HP gekündigt hat und wo das auch geklappt hat, weit vor dem Ablauf der 3 Monate kostenlos.
Das mit der SMS und der Deaktivierung klappt wohl bei niemandem.
Wäre ein Wechsel zu pennymobil nicht eine Alternative, kein Kartenpfand, bessere AGB, D1 Mailbox kostenlos(aber MMS und GPRS gehen glaube ich nicht, jedenfalls keine Preisangaben) und dennoch Victorvox ?
Gruss Nato

[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ]

[ Entfernen ] · [ Melden ]

	Jetzt günstig: das HTC One X mit Smartphone-Tarif.		mit 3 Flats + mtl. 120 Freiminuten nur 36,91¹⁾ €/mtl.

	Allnet-Spar-Flat - Neu! Echte AllNet-Flat nur 19,85 €/Monat!		Neu von simyo: ALL-NET FLAT für nur 19,90 €/Monat.

Anbieterforum