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Benutzer eliaelisa schrieb:

> hab jetzt die erste Rechnung bekommen.darf für 8h Telefonie 110
> hinblättern. kann mir denn keiner auskunft geben, wie man dies
> evtl beheben bzw mindern kann?

Du könntest versuchen, bei der Base Kundenbetreuung um einen Nachlass im Rahmen von Kulanz zu bitten.

Du könntest argumentieren, dass 0157-Nummern nach "E-Plus" aussehen und du keinen Anlass zur Vermutung gehabt hättest, dass der Gesprächspartner die Nummer in ein anderes Netz portiert hätte. (Weil es sich z.B. um eine ganz neue SIM und auch um eine neue Nummer handelt, d.h. die Nummer hatte keine Vorgeschichte.)

Tatsächlich ist die Vorwahl 0157, so viel ich weiß, von der Bundesnetzagentur (bzw. deren Vorgänger-Organisation) komplett an E-Plus zugeteilt worden, und E-Plus hat die 01575 nur an Ring "vermietet".

Allerdings kann man sich sicher nicht darauf berufen, weil die Nummer ja auch hätte portiert sein können. Aber für einen Nachlass im Rahmen von Kulanz reicht es vielleicht...

Die Netz-Zugehörigkeit einer Handynummer lässt sich aus dem E-Plus-Netz mittels der kostenlosen Nummer 10667 überprüfen. Ich kann es hier nicht ausprobieren, aber nich nehme mal an, dass bei 01575-Nummern nicht E-Plus, sondern Ring o.ä. genannt wird.

Marcus

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