Anbieterforum

Hallo,

ich war letztens in Schweden und habe dort mit meinem O2-Handy telefoniert. Bei der Einreise nach Schweden bekam ich eine SMS mit den Verbindungspreisen EU: "Innerhalb der EU kosten Anrufe 51ct/min, eingehende Anrufe 22ct/min."
Nun habe ich meine Rechnung bekommen und alle Anrufe (sowohl ankommend als auch abgehend) wurden mit 59ct/min berechnet.
Ich habe nachrecherchiert und festgestellt, dass auf dem Vertrag seit einigen Jahren die "EU-Option" gebucht ist, welche früher günstiger war, als "ohne" zu telefonieren. Mittlerweile hat die Europäische Union ja bekanntlich gesetzliche Höchstgrenzen für die EU-Gespräche festgesetzt. Ich bin also davon ausgegangen, dass diese Höchstgrenzen auch für meinen Vertrag mit "EU-Option" gelten, zumal mir ja die günstigeren Preise (siehe oben) per SMS mitgeteilt wurden.
Nun lso meine Frage:
Ist es rechtens, dass O2 mir höhere Verbindungs-Preise berechnet, als die gesetzlichen Maximalpreise? Müssten diese Maximalpreise nicht auch für Kunden MIT "EU-Option" gelten?

Danke für eure Antworten,
Tobibus

	[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ]
	[ Entfernen ] · [ Melden ]

	Nokia Lumia 800 bei o2. Weltweite Navigation inkl.		Smart-Option: 100 Min + 100 SMS + InternetFlat 200. Nur 9,90€/30 Tage
	Nur 27,90€/Monat: Mobil-, Festnetz- und Internet-Flat		Internet Flat 500 + 1 Monat gratis surfen!