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Scheinbar will Netzclub die Altkunden los werden, anders kann ich mir nicht erklären was das soll.

Zur Sache:

Ich habe die Bank gewechselt und die neuen Bankdaten bei Netzclub hinterlegt.
Vor ein paar Tagen bekam ich dann die Mail das meine Karte gesperrt wird.

Sie ist nicht nur für abgehende Gespräche gesperrt nein sie ist gleich ganz aus dem Netz geflogen. Laut Kundenbetreuung hätte meine Bank zurück gebucht.

Ich kann aber auf dem Konto keine dergleiche Buchung sehen. Meine Kontostand hätte bei meinem Gesprächsaufkommen für mehrere Jahre gereicht.

Mir wurde mitgeteilt das eine Kopie con EC-Karte und PA benötigt werden. Ist alles erledigt worden aber die Prüfung benötigt seine Zeit.

Die Kundenbetreuung schlägt vom Handy mit 42ct/min zu Buche. Sauber.

Was soll der Sch**ß?


Ist jemandem ähnliches passiert??

mfg

MichaZ

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