Anbieterforum

Hallo,

da kam doch heute tatsächlich eine SMS, daß man als Altkunde seinen alten Tarif behalten kann, wenn man einen Mindestbetrag von 5 EUR auflädt.

Dumm nur, daß in der zuvor am 15. Juni zugesandten SMS nichts von einem Mindestbetrag stand. Alle, die in der Zwischenzeit, z.B. per Überweisung, einen geringeren Betrag aufgeladen haben, haben sich also den alten Tarif noch nicht gesichert und müssen zusätzlich weitere 5 EUR aufladen.

Das ist eine schlechte Kommunikation seitens Netzclub!
Eigentlich müßte man jetzt darauf bestehen, auch nach bereits erfolgter Aufladung eines geringeren Betrags im alten Tarif zu bleiben.

//willing

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