Anbieterforum

Hallo alle zusammen,

zwischenzeitlich ist die komplette Hardware 2 mal ausgetauscht worden. Ich habe mir natürlich auch ein neues Telefon zugelegt.

Die Probleme des Totalausfalls von Internet und Telefon von nahzu jeweils einer Woche und Probleme bei der Sprache sind nach wie vor da. Der gleiche Techniker kam zwar nach nahzu einer Woche, konnte den Fehler jedoch jedesmal nicht beheben.

Eine außerordentliche Kündigung bzw. Rufnummernprotierung wurde von KabelDeutschland nicht genehmigt. Eine Bestätigung oder Ablehnung erfolgte auch nicht. Habe zwischenzeitlich einen Businessanschluss von Arcor.

Das Problem ist, dass ich die Rufnummer vielen Leuten gegeben habe, die mich auch unter dieser Rufnummer erreichen müssen.

Ich bin schlichtweg sauer über die Behandlung von Kunden bei KabelDeutschland und kann dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen, denn wenn man Probleme hat, dann steht man ganz alleine da.

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