Anbieterforum

Technischen Support anrufen und Störung aufgeben. Nach erfolgter Störungsbehebung schriftlich um Prüfung einer Gutschrift für den Zeitraum der Nichtnutzbarkeit bitten. Hat bei mir geklappt, wird also auch bei dir klappen. ;-) Es sei denn, der Fehler wurde vom Anwender verbockt (falsche Konfiguration, Hardware nicht richtig angeschlossen etc.). Weiß auch nicht, was ein Anbieterwechsel bewirken soll. Störungen gibt's auch bei 1&1, Telekom, Alice, freenet und Co.

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