Anbieterforum

Ich habe am 27.9.2010 das Werbe-Lockangebot von Alice angenommen.
Bis heute funktioniert weder der Anschluß noch die Rufnummernmitnahme noch sonst irgend etwas. Besonders schlimm:
da ich nur "normaler" Kunde und kein "Comfort" Kunde bin, wird man ständig mit automatisierten Rückmails vertröstet. Egal, ob man auf der teuren 01805-Hotline anruft oder eine Mail schickt -es ist bis heute nichts passiert. Überhaupt ist es eine Unverschämtheit, Kunden in ein derartiges Zweiklassensystem einzuteilen.
Es sind jetzt über 2 Monate seit Vertragsabschluss vergangen. Ich habe bereits mehrfach gekündigt und eine Kündigungsbestätigung angefordert - nichts. Man trifft im Netz auf nicht wenige, die ähnlich von Alice behandelt wurden oder werden. Ich kann nur noch mal den dringenden Rat an alle geben, sich nicht von der augenblicklichen Werbekampagne täuschen lassen. Ich hatte auch schon meinen Spass mit der Telekom, aber Alice übertrifft den Bonner Beamtenladen um ein Vielfaches.

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