Anbieterforum

Nachdem ich hier fidelity sehr gelobt habe, habe ich jetzt eine schlechte Erfahrung gemacht.

Ich habe einen Neukunden geworben. Dieser Neukunde hat seine Rufnummer geändert. Wie gewohnt hat er über das Kontaktformular eine Mitteilung an fidelity gesendet.

2 Wochen später war seine neue Nummer immer noch nicht aktiv.

Er rufte die Hotline an, reklam. das und der Mitarbeiter legte einfach auf.

Nach einem 2. Anruf sagte man ihm, das Guthaben wird ausgezahlt und damit hat sich die Sache erledigt.

Das nennt man wohl bei fidelity die ,, Kundenfreundliche alternative ``

Mein Tipp: FLAT2Flat. Guter Servive, gute Preise.

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