Anbieterforum

Nachdem ich mich bei jedem Kontakt mit dem Kundenservice über die Qualität geärgert habe, habe ich nun meinen Base-Vertrag gekündigt.

In den Online editierbaren Einstellungen zu meinem Vertrag ist bei allen Kontaktarten ein Verbot hinterlegt. Zusätzlich habe ich im Kündigungsschreiben ergänzt, dass ich keinen Kontat wünsche.

Wie erwartet hat mich nun zum dritten Mal ein predictive Dialer angerufen und wieder aufgelegt.

Mails an Kundenservice, dass ich Kontakt mit dem Datenschutzbeauftragten des Unternehmens wünsche werden mit Textbausteinen beantwortet (entweder, dass nun der Kontakt zu mir in der Datenbank gesperrt sei oder aber dass technische Probleme den Anruf ausgelöst hätten)

Bin mal gespannt, was für Ausreden Eplus noch einfällt, um mir den Kontakt zum eigenen Datenschutzbeauftragten zu erschweren.

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