Anbieterforum

Seit 23.09.2009 kann ich mich bei envacom per DSL nicht mehr einloggen. Auf eine Anfrage per email habe ich am 24.09.2009 folgende globale Antwort erhalten:

Sehr geehrter Herr xy,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Zur Zeit liegt eine technische Störung am Einwahlserver in Ihrem
Einzugsgebiet vor.
Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung des
Problems.

Wir bitten Sie um etwas Geduld.

Weitere Informationen zu unseren Produkten finden Sie online unter www.envacom.de.

Mit freundlichen Grüßen
envacom Kundenservice 10

Auf eine weitere Anfrage vom Fr. 25.09.2009, wann denn die Störung behoben sein wird, habe ich bis heute 28.09.2009 9:35 noch keine Antwort bekommen.

Anscheinen ist das wohl die Strafe, wenn man solch einen Billig-Anbieter wählt, dass die dann nicht in der Lage sind, ein Problem innerhalb ein paar Tagen zu lösen.
Gibt hier noch mehrere, die das selbe Problem haben ?
Oder seid ihr komplett offline?
Ich bin aktuell nur per ISDN im Netz und werde wohl übergangsweise DSL by call probieren.

Pepe

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