Anbieterforum

Hallo Beobachter7,

> > Es handelt sich in meinem Fall um das
> > Produkt "congstar koplett 1 flex regio" mit einer VOIP
> > Telefonummer, die ich von der Telekom (damals
> > Festnetzanschluss) zu congstar habe portieren lassen.

>
> So weit so gut. Die Telefondienstleistung wird also als VoIP
> über eine Internet-Verbindung geliefert.

Jawoll.

> > Meine Befürchtung ist, dass diese Geschichte in direktem
> > Zusammenhang mit einem Providerwechsel steht und man jetzt
> > versucht eine Bindung zu erreichen.

Diese Befürchtung hat sich als falsch erwiesen.

> Versteh ich das richtig, daß Sie den Internetanbieter von
> Congstar zu einem anderen Anbieter wechseln? Die
> Internetanbindung ist ja die Basis der Telefonie via VoIP.

Auch das ist richtig. Zum einen ist/war das Paket günstiger, wenngleich es kein echter Festnetzanschluss ist und der zweite Grund war, dass ich mich nicht nochmals ein Jahr binden wollte, da, wenn verfügbar, ich zu einem schnelleren Internetzugang wechseln wollte. War bisher, inklusive dem Wechsel von der Mutter zur Tochter congstar, voll zufrieden.
Scheinbar sind ja nur congstar-Kunden mit Schmalspurinternet-anschluß von der Einstellung des Telefondienstes betroffen.

> > Dort habe ich auch wieder einen Portierungsauftrag gestellt
> > mit dem Hintergedanke die Nummer nicht zu verlieren.

>
> Zu welchem Datum findet denn der Wechsel des DSL- bzw.
> Internetproviders statt? Bietet der auch VoIP an? Ist in der
> Leistungsbeschreibung von Congstar enthalten, daß die ihren
> VoIP-Dienst auch auf einem "fremden" IP-Zugang anbieten?

Wann der Wechsel stattfindet wüsste ich auch gern. Da bin ich mit meinem neuen Internet- und Telefonprovider in Kontakt. Auch der bietet VOIP an, daher der Portierungsauftrag. Ich will nicht den VOIP-Dienst portieren, sondern lediglich die VOIP-(Festnetz-)Nummer.
Die Frage, ob congstar ihren VOIP-Dienst an einem fremden Internetzugang anbietet stellt sich mir nicht.

> > Wenn ich eine Weile über die bekannte Nummer
> > nicht zu erreichen bin, das wäre nicht so schlimm.

>
> Das ist doch tröstlich.
>

> > Wenn die Nummer hingegen weg wäre, das würde ich schon
> > bedauern.

>
> (kann man VoIP noch als Festnetz einordnen?)

Zumindest sieht sie (die Nummer) aus, wie eine Festnetznummer.

> Auf der Webseite von Congstar
> zur Rufnummernmitnahme heißt es: "Ihr Antrag auf
> Rufnummernmitnahme muss bei uns im Zeitraum von 120 Tage vor
> und bis zu 20 Tage nach Beendigung Ihres alten Vertrages
> eingehen."

Da hoffe ich nur, dass der "Neue" jetzt endlich mal Gas gibt.

> > Mal sehen wie die Sache ausgeht.

>
> Mich auch, und zuvor noch, ob ich die Vorgänge richtig
> verstanden hatte.

Hoffe zur Klärung beigetragen zu haben.
Aber: Mittlerweile hat ja congstar den Termin um einen Monat auf den 30.04. verschoben. Ich hoffe, dass die Umstellung dann durch ist.

C.P.

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