Anbieterforum

Wechsle gerade von DSL zu KABEL-Breitband, hatte bisher als Provider Aktivanet gewählt, war soweit ganz zufrieden.

Positiv: Man geht keine großen vertraglichen Verpflichtungen ein, die Kündigungszeit beträgt 6 Wochen zum Rechnungs-monatsende.

Negativ: Die Kündigung darf aber nicht elektronisch erfolgen (AGB´S). Damit das nicht so einfach geht (im Gegensatz zur Auftragsannahme), verrät der Anbieter weder im Telefonbuch noch auf seiner Web-Seite, ob er eine Fax-Nummer hat. D.h. man muß ganz klassich einen Brief an das Unternehmen richten.

Hat von euch vielleicht jemand die Fax-Nummer?

Positiv: Subjektiv erschien mir der Internet-Zugriff wesentlich schneller von statten zu gehen, als bei den Mainstream-Providern.

Negativ: In den frühen Morgenstunden (zwischen 1 und 2 Uhr) kam es bei mir jedoch hin und wieder zu Verbindungsabbrüchen und anschließend konnte sich der Router nicht mehr automatisch einwählen.

Negativ: Preissenkungen werden nicht an Bestandskunden weitergegeben, statt dessen wird einem ein größeres Download-Volumen (zum Gleichen Preis) eingeräumt. Da man es jedoch nicht nutzt, hat man nichts davon. Möchte man im günstiger gewordenen Tarif bleiben, muss man Einmalzahlungen in Kauf nehmen.

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