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Eben kam Mail von 1&1:

[Quote]Da Sie es ausdrücklich wünschten, wurde die Speed-Option erneut gekündigt und eine weitere Gutschrift von 15,00 EUR hinterlegt. Diese Gutschrift wird in der kommenden Rechnung angerechnet werden. Wir bedauern sehr, dass die Kündigung der Speed-Option technisch noch nicht realisiert werden konnte. Wir sind aber bemüht dieses Problem zu beheben. Sofern eine weitere Berechnung auf Ihrer Rechnung ersichtlich sein sollte, bitten wir um eine kurze Mitteilung, damit wir diese Rechnungsposition stornieren können. An dieser Stelle möchten wir uns für diese Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen.[/quote]

Ist ja schon mal der Erste Schritt. Peinlich ist nur deren Formulierung. da ich es ausdrücklich wünsche ^^^ Ähm, hallo liebe Techniker von 1&1 Die Speed Option ist für eine Doppel Flat 16k, hier gibt es aber nur 2k!! Ich muss das net wünschen, ihr solltet das merken. Vor allem wenn ich das schon zig mal gesagt habe.

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