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Forum zu:  01085
Thread:  Einzelverbindungsnachweis fehlerhaft - falsche Abrechnung
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Beitrag:  2 von 3  [ < ][ > ]
Name:  christoph007
Datum / Zeit:  30.07.2009 23:10
Änderungen:  1x, zuletzt am 30.07.2009 23:11

Beitrag:
1.)
Im Einzelverbindungsnachweis werden Verbindungen teilweise mit falschem Zeitpunkt aufgeführt. D.h. angeblich eine Verbindung zu 01515-1234567 am 1.7. um 9:00. Zu diesem Zeitpunkt fand aber überhaupt kein Telefonat statt. Die Rufnummer 01515-1234567 wurde in Wirklichkeit am 4.7. um 19:00 angerufen.
2.)
Unter 1. genanntes Telefonat hat angeblich 3:50 Minuten gedauert. Stimmt nicht, dauerte unter 1 Minute.
3.)
Selbst wenn man annimmt, dass Zeitpunkt und Länge stimmen würden, stimmt der Betrag nicht. 3:50 Minuten heißt abgerechnet 4 Minuten a 9,9Cent zum Mobilfunk, also eigentlich 39,6Cent inkl. MWSt. Laut EVÜ sind es jedoch 49,92Cent ohne MWSt, also 14,85Cent/Minute inkl. MWSt.
4.)
Eine weitere Verbindung zu 01515-987654 ist mit richtigem Zeitpunkt und richtiger Länge aufgeführt. Diesmal jedoch mit 19,8Cent/Minute statt korrekt 9,9Cent/Min.
5.)
Wirklich geführte weitere Telefonate über die 01085 tauchen in der Einzelverbindungsübersicht gar nicht auf. Wer weiß, ob die nächsten Monat nachberechnet werden.

Bei so einem Chaos besser nicht nutzen!

Die Tarifansage lautete übrigens immer "9,9Cent pro Minute". Wäre schön wenn das dann auch so berechnet würde und so im Einzelverbindungsnachweis stünde.

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Antworten auf diesen Beitrag

· Abrechnung DOCH korrekt - aber Einzelverbindungsnachweis der T-Home fehlerhaft christoph007 31.07.2009 16:03

Beiträge in diesem Thread:

· Einzelverbindungsnachweis fehlerhaft - ... christoph007 30.07.2009 23:10
.· Abrechnung DOCH korrekt - aber ... christoph007 31.07.2009 16:03

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