Anbieterforum

Benutzer GKr schrieb:

> Benutzer damairy schrieb:

> > Habe am 01.10.04 5x versucht nach Kuba anzurufen , da immer
> > besetzt war habe ich nach 20 bis 30 sekunden aufgelegt. Pro
> > Minute wurden mir nicht 59,3 cent (ohne eine Verbindung zu
> > haben)sondern pro Minute 2,8017 Eoro berechnet. Dies ist
> > schon
> > Betrug.Was kann ich machen

>
> Du kannst nur versuchen, auf Kulanz eine Gutschrift zu erhalten.
> Technisch gesehen war ein Kontakt da, sonst wäre die Uhr nicht
> gelaufen. Ein altbekanntes Problem bei Calls in Länder mit
> schwieriger Telekommunikation wie Kuba.
> Und dieser Anbieter hat einen Zeittakt: 300/300.
> Das technische Problem ist, wie gesagt, jedem Anbieter bekannt.
> Ruf an, erklär die Situation und bitte um Gutschrift.
> Vielleicht hast Du Glück. Betrug ist das nicht, sondern eher
> eine nicht sehr kluge Entscheidung von Dir. Es überrascht mich
> immer wieder, wie schnell Leute mit dem Wort Betrug bei der
> Hand sind.
>
> Es gibt Anbieter für solche schwierigen Länder, da sind die
> ersten 100 Calls unter 20 Sek. Länge in jedem Monat kostenlos -
> und zwar genau aus dem dir widerfahrenen Grund. Da hättest Du
> vielleicht 3-4mal neu wählen müssen, aber es hätte Dich nichts
> gekostet. An den Problemen selbst kann kein deutscher Anbieter
> etwas ändern - das Problem liegt in der
> Telekommunikationtechnik dieser Länder.
>
> GKr

Sorry, mir ist gerade das Gleiche passiert und ich bin von einem Freund darauf hingewiesen worden, daß es ANbieter gibt, die alles abrechnen und ANbieter die nicht tatsächlcih zustandegekommene Verbindungen erst gar nicht berechnen.
Ich halte das Abrechnen einer Leistung, die ich nicht nutzen konnte tatsächlich für Betrug, oder zumindest unseriöses Geschäftsgebahren. Als Kunde des hiesigen Anbieters ist es mir dabei wurscht, ob das Problem in dem fremden Netz liegt. Erstaunlicherweise habe ich nur sekunden später nach 4 Versuchen mit diesem Anbieter mit einem anderen Anbieter sofort und problemlos eine Verbindung bekommen. Danach übrigens jedesmal wieder. Ohne eine tote Leitung! Wie kann das also an der zugegeben sehr unzuverlässigen kubanischen Seite liegen?

ziemlich verärgert,

Uli

	[ Antwort ohne / mit Zitat ] · [ E-Mail an Autor ohne / mit Zitat ]
	[ Entfernen ] · [ Melden ]