Flatrate - Internet und Telefonieren zum Pauschalpreis

Mit "Flatrate" ist in der Telekommunikation ein Pauschaltarif gemeint. Der Kunde zahlt einen festgelegten monatlichen Grundbetrag und kann daraufhin eine spezielle Dienstleistung - etwa das Telefonieren oder die Einwahl ins Internet - so oft und so intensiv in Anspruch nehmen, wie er will. Der Anbieter erwartet trotz des Risikos, dass die Kunden das Angebot bis zum Letzten ausreizen, am Ende einen Gewinn. Er kalkuliert, dass er bei dem Flatrate-Angebot bei einigen Kunden draufzahlt, bei der großen Mehrheit aber diese Verluste mehr als wettmacht. Das nennt sich Mischkalkulation: Wenignutzer finanzieren Vielnutzer. Wenn diese Rechnung einmal nicht aufgeht, kommt es immer wieder vor, dass Anbieter versuchen, unliebsame Intensivnutzer loszuwerden.

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Aktuelle Meldungen zum Thema Flatrate

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Immer mehr Festnetz- und Handy-Flatrates

Nachdem zunächst vor allem die DSL-Flatrate Verbreitung fand, sind die Pauschaltarife inzwischen auch in der Telefonie verbreitet und gehören zum guten Ton eines alternativen Telefonanbieters. Auch T-Home führte schon im Oktober 2005 ein solches Angebot ein. Allerdings eignen sich diese Flatrates nicht für alle Telefonkunden, denn in der Regel gilt die Pauschale nur für Gespräche ins deutsche Festnetz, nicht jedoch für Telefonate ins Ausland oder in die Handynetze. Auslands-Flatrates gibt es zwar auch, diese müssen aber gesondert gebucht werden und sind entsprechend teurer.

Auch Handy-Flatrates bekommt man inzwischen bei vielen Anbietern, seien es Netzbetreiber oder Discounter. Auch auf Prepaid-Basis, also ohne längere Vertragsbindung, sind sie zu haben. Diejenigen Handy-Flatrates, die unbegrenzte Gespräche nur ins deutsche Festnetz und ins eigene Mobilfunknetz beinhalten, sind relativ günstig zu haben. Eine solche wurde zuerst von Base angeboten. Darüber hinaus gibt es inzwischen aber auch Handy-Flatrate-Tarife für alle innerdeutschen Festnetz- und Handyrufnummern, etwa bei o2. Für ihre Handytarife für den Heimbereich - T-Mobile@Home, Vodafone Zuhause - bieten die Netzbetreiber Deutsche Telekom und Vodafone ebenfalls Sprach-Flatrates an.

Internet: DSL-Flatrates sind Standard

Internet-Provider setzen bei Flatrate-Tarifen in der Regel auf DSL. Die alte Maxime, dass sich eine Flatrate nur für Nutzer mit hohem Traffic-Aufkommen und langen Onlinezeiten rechnen und andere User lieber einen Volumen- oder Zeittarif wählen sollten, gilt nicht mehr. Inzwischen sind nämlich die Grundkosten für eine DSL-Flatrate soweit nach unten gegangen, dass sich für viele Kunden ein Volumentarif gar nicht mehr lohnt. Eine Flatrate für den Zugang via Internet by Call (IbC), also für analoge oder ISDN-Anschlüsse, gibt es vereinzelt auch.

Flatrate-Angebote sorgfältig prüfen

Wer an einer Flatrate interessiert ist, sollte jedoch wachsam sein: Da die Flatrate-Idee für viele Kunden verlockend ist, werben einige Anbieter auch mit diesem Begriff, obwohl es sich bei ihren Produkten in Wirklichkeit um beschränkte Volumen- oder Zeit-Tarife handelt. Deshalb sollte man sich vor dem Bestellen eines Flatrate-Tarifs in jedem Fall vergewissern, dass es sich bei der beworbenen Flatrate nicht um ein beschränktes Angebot - etwa in Form eines festgelegten Minutenkontingents - handelt. Die Fußnoten der Angebots-Anzeige und die AGB des Anbieters sollten auf Hinweise über zu erwartende Beschränkungen überprüft werden. Dort könnte beispielsweise die Bestimmung auftauchen, dass ein DSL-Anbieter seinem Kunden den Vertrag kündigen oder einen Aufschlag auf das monatliche Grundentgelt erheben kann, sobald dieser mehr als 8 GB Datenvolumen im Monat versurft.
     Weiterhin ist es ratsam, sich über das bisherige Verhalten des Anbieters gegenüber Vielnutzern zu informieren. Dazu kann man sich beispielsweise einschlägige User-Foren im Internet ansehen.

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	Ihre Ortsvorwahl: (Angabe freiwillig) Downstream: 384 kBit/s 1000 kBit/s 2000 kBit/s 6000 kBit/s 16000 kBit/s Ihr aktueller Telefon-Anschluss: kein Telefon-Anschluss T-Net Standard T-Net CallPlus T-ISDN CallPlus anderer Anbieter (ISDN/Analog) nur Mobilfunk nur VoIP (über Breitband) Akzeptieren Sie einen Anschlusswechsel? kein Anschlusswechsel ja, Analog-Anschluss nötig ja, ISDN-Anschluss nötig ja, Telefon egal (Neben DSL werden auch Breitband-Technologien wie TV-Kabel, UMTS oder Satellit berücksichtigt.)

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