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Verbraucherschützer fordern Call-by-Call-Preisansage-Pflicht

21.04.2010
16:06

"Gesetzgeber muss für die nötige Preistransparenz sorgen"

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat eine gesetzliche Pflicht zur Preisansage bei Call-by-Call-Vorwahlen gefordert. Anlass sei der Fall des Anbieters PM2 (01056), der seine freiwillige Preisansage einstellte und die Tarife auf ein Vielfaches erhöhte, teilte der VZBV mit. Gegen das Unternehmen sei inzwischen eine Unterlassungsklage beim Landgericht Darmstadt eingereicht worden. "Der Gesetzgeber muss für die nötige Preistransparenz sorgen. Dazu ist eine Ansagepflicht erforderlich", erklärte VZBV-Vorstand Gerd Billen. Auch die Bundesnetzagentur hatte dem zuständigen Wirtschaftsministerium bereits empfohlen, das Gesetz entsprechend zu ändern. Auch teltarif.de fordert schon seit langem eine solche Informationsverpflichtung für die Anbieter.

Trotz der Zunahme von Telefon-Flatrates nutzen Verbraucher weiterhin so genannte Call-by-Call-Vorwahlen, um gerade bei teuren Auslandsverbindungen oder bei Anrufen aufs Handy Kosten zu sparen. Beim Telefonanbieter PM2 wurden die Kunden der Verbraucherzentrale zufolge aber mit "horrenden Rechnungen" konfrontiert. Der Verband rät den betroffenen Kunden deshalb zum Widerspruch und bietet Beratung an. Einen Musterbrief können Verbraucher auf den Internetseiten der Verbraucherzentralen herunterladen.

Bild: Arcor Tarifabfrage: Call by Call ohne Anmeldung
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Meinungen und Erfahrungen der Community:

Betreff Autor Datum
01056 Telly 30.06.10 20:34
Kein Thema mariem 30.06.10 18:34
RE: Verpflichtung zur Tarifansage Tom_Richter 18.02.10 10:47
RE: Verpflichtung zur Tarifansage garfield 16.02.10 15:46
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