United Mobile: Netzstörung in Deutschland

United Mobile, Anbieter internationaler Mobilfunk-Prepaidkarten, hat derzeit mit Netzproblemen in Deutschland zu kämpfen. So beklagen zahlreiche Kunden, sich hierzulande seit einigen Tagen nicht mehr ins Mobilfunknetz einbuchen zu können. Die Kundenbetreuung bestätigte auf Anfrage die Probleme, von denen allerdings offenbar nicht alle Nutzer betroffen sind.

Bei Tests der teltarif.de-Redaktion war mit einer United-Mobile-Karte mit liechtensteinischer Rufnummer schon seit Samstag in Deutschland kein Netzzugang mehr möglich. Manuelle Einbuchversuche scheitern und stattdessen liest man lediglich die Fehlermeldung "Kein Zugriff" auf dem Handy-Display.

Schon in letzter Zeit kam es immer wieder zu merkwürdigen Effekten beim Roaming mit liechtensteinischen United-Mobile-Karten in Deutschland. Standen zeitweise alle vier deutschen Netze als Roamingpartner zur Verfügung, so klappte das Einbuchen teilweise nur noch in den Netzen vom Vodafone und E-Plus, während das Einbuchen bei T-Mobile und o2 nicht möglich war.

Mit Datenoption steht nur das Vodafone-Netz zur Verfügung

Wer eine SIM-Karte mit Daten-Option nutzt, hat in Deutschland ohnehin nur das Vodafone-Netz, mit dem es auch ein Datenroaming-Abkommen gibt, zur Verfügung. Gleiches gilt auch für Kunden, die die seit dem Frühjahr vermarktete spezielle Datenkarte von United Mobile nutzen. Der Anbieter zeigte sich gegenüber teltarif.de zuversichtlich, dass die Kunden bald wieder wie gewohnt telefonieren können.

Keine Probleme gibt es für Kunden, die eine United-Mobile-Karte mit britischer Rufnummer nutzen. Wie Tests der teltarif.de-Redaktion zeigen, sind diese SIM-Karten weiterhin problemlos in allen vier deutschen Mobilfunknetzen nutzbar. Vorteil der britischen Karten ist die oft günstigere Erreichbarkeit über Call-by-Call-Vorwahlen im deutschen Festnetz. Nachteil ist die fehlende Möglichkeit, Datendienste zu nutzen.

Noch in diesem Jahr will United Mobile auch SIM-Karten mit deutschen Rufnummern anbieten. Details hierzu stehen bislang jedoch noch nicht fest. Bislang einziger Anbieter von Roaming-SIM-Karten mit deutschen Handynummern ist der virtuelle Netzbetreiber vistream. Vermarktet werden die Angebote über Kooperationspartner wie solomo, sunsim und TouristMobile.