4 000-Euro-iPhone-Rechnung: T-Mobile verzichtet

Mitte Juni berichteten wir über eine T-Mobile-Kundin, die trotz eines Complete-M-Tarifs für ihr iPhone eine extrem hohe Datenrechnung bekommen hatte. Weil die Kunden ihr in den USA ohne T-Mobile-Vertrag erworbenes iPhone nicht registriert hatte, berechnete der deutsche Netzbetreiber die GPRS-Kosten gesondert ab, was zu einer Datenrechnung von über 4 000 Euro führte.

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Mittlerweile teilte uns der Rechtsanwalt der Kundin mit, dass T-Mobile nicht mehr auf die Bezahlung dieser Kosten bestehe und der Kundin den entsprechenden Betrag gutgeschrieben habe. Freundlicherweise habe der Netzbetreiber sogar die vor der Buchung des Complete-M-Pakets aufgelaufenen GPRS-Kosten im Basix-Tarif gutgeschrieben. Die einzige Irritation auf der nun vorliegenden Rechnung für den Monat Juni sei, dass wiederum die Optionen Relax SMS 300 und T-Mobile@home auftauchten, welche die Kundin nach wie vor nicht gebucht hatte. Allerdings habe T-Mobile auch in dieser Sache bereits reagiert und die Buchung der beiden Optionen rückgängig gemacht.

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