Das klassische Mobilfunkgeschäft als Auslaufmodell

Wie berichtet sieht sich E-Plus für die Zukunft gut gerüstet. E-Plus-Chef Thorsten Dirks wertet den späten Aufbau eines mobilen Breitbandnetzes durchaus als Vorteil und verweist darauf, dass der Mobilfunker durch die Mehrmarken-Strategie mehr Wachstum an Kunden und Umsatz erreicht als die Konkurrenz. Allerdings werde es für alle Netzbetreiber zunehmend schwieriger, allein mit Verbindungsentgelten zu überleben, wie Dirks gegenüber der Financial Times Deutschland (FTD) sagte. Auch die derzeit wachsenden Datendienste würden langsfristig nichts daran ändern.

Wachstumsmöglichkeiten sieht Dirks dagegen im Werbegeschäft und führt Google als Beispiel an: "Millionen Menschen durchsuchen jeden Tag mit Google das Internet. Doch der Konzern hat noch nie einem der Nutzer eine Rechnung gestellt. Vielmehr verdient Google seine Milliarden mit Werbung und Kooperationen." An diesem Modell wolle sich auch E-Plus orientieren. Das Unternehmen werde einen immer größeren Teil seines Umsatzes mit Werbetreibenden und Kooperationspartnern erzielen. Mittelfristig würden die Einnahmen aus der Werbung die Einnahmen aus dem herkömmlichen Mobilfunkgeschäft übersteigen.

Neue Werbeformen gesucht

Allerdings gibt es da noch das Problem, dass bislang noch keine Werbeformen gefunden wurden, die tatsächlich wie erhofft funktionieren. Auch die stark personalisierte Werbung in sozialen Onlinenetzen wie MySpace werde von den Nutzern ebenso wenig beachtet wie herkömmliche Werbung. Außerdem ist die Konkurrenz im Werbebereich wesentlich besser aufgestellt als die KPN-Tochter. Zu den Wettbewerbern gehören auch Handyhersteller wie Nokia mit seiner Ovi-Plattform und Internetkonzerne wie Google und Yahoo. Wie auch E-Plus planen diese Unternehmen, einen Großteil ihrer künftigen Umsätze mit personalisierter Werbung auf dem Handy zu erzielen.

Allerdings müssen Anreize für die Kunden geschaffen werden, sich überhaupt mobiler Werbung zu beschäftigen. Bereits im vergangenen Jahr dachte Dirks über Belohnungsmechanismen für Kunden nach, die Werbung auf ihrem Handy akzeptieren, etwa Freiminuten oder kostenlose Zusatzdienste erhalten. Dirks betonte, dass niemanden Werbung aufgezwungen würde: "Das geht nur über Freiwilligkeit. Der Kunde muss vorher zustimmen, Werbung erhalten zu wollen. Bei entsprechenden Tests seien etwa 60 Prozent der Teilnehmer dazu bereit. Derzeit würden verschiedene Werbeformen getestet. Der E-Plus-Discounter simyo habe einen Versuch mit Werbeeinblendungen in Onlinespielen gestartet. Beim In-Game-Advertising erhalten die Nutzer das Spiel, in dem die Werbung eingebettet ist, kostenlos. Außerdem denke E-Plus über Kooperationen mit Handelsketten nach. Diese könnten von dem Mobilfunker ein anonymes, aber ausführliches Kunden-Profil bekommen und entsprechend die passenden Waren anbieten. Im Gegenzug ginge dann ein Teil des auf diese Weise generierten Handelsumsatzes an E-Plus.