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Festnetz Internet Mobilfunk Handy & Co. mobicroco Meldung Meinung Service 15.02.2012 

Abrechnungspanne bei avivo

19.06.2008
15:08

Internet-by-Call-Anbieter will zuviel berechneten Betrag erstatten

Der Internet-by-Call-Anbieter avivo hat die Germany by Call-Tarife Challenger (Einwahlnummer: 01919 3403), Enterprise (Einwahlnummer: 01919 3407), Columbia (Einwahlnummer: 01919 3408) und Discovery (Einwahlnummer: 01919 3409) am 6. und 7. Mai falsch abgerechnet. Wie der Anbieter heute mitteilt, ist dieser Fehler mit der Preissenkung im jeweils günstigen Zeitfenster und gleichzeitiger Änderung des günstigen Zeitraums aufgetreten. Kunden, die sich also mit den Tarifen Challenger, Enterprise, Columbia oder Discovery zu den neuen jeweils günstigen Zeiten eingewählt hatten, wurden statt 0,02 Cent pro Minute satte 11,9 Cent pro Minute abgerechnet.

Das Abrechnungsunternehmen Verizon hat diesen Fehler jedoch entdeckt, sodass ab dem 8. Mai wieder korrekt abgerechnet wurde. avivo verspricht den betroffenen Kunden, den zuviel berechnete Betrag auf der nächsten Rechnung gutzuschreiben. Nutzer, die über die genannten IBC-Tarife von avivo ins Internet gehen, sollten deshalb ihre nächsten Rechnungen genau prüfen, ob der korrekte Betrag gutgeschrieben wurde.

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Meinungen und Erfahrungen der Community:

Betreff Autor Datum
AVIVO - sind die sauber ??? ISDN ... alcolaya 23.07.08 15:48
Gutschrift für Abrechnungspanne 6. ... Stromberg 05.07.08 13:13
0,48 ct 1/1 -- sehr geschickt jtsn 27.04.07 11:35
RE: avivo braucht wohl wieder Geld... Real Emu 15.01.07 14:52
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Quelle: teltarif.de: AGOF internet facts 2011-10, Erwachsene ab 14 Jahre