Internet-by-Call-Anbieter will zuviel berechneten Betrag erstatten
Der Internet-by-Call-Anbieter
avivo hat die Germany by Call-Tarife
Challenger (Einwahlnummer: 01919 3403),
Enterprise (Einwahlnummer: 01919 3407),
Columbia (Einwahlnummer: 01919 3408) und
Discovery (Einwahlnummer: 01919 3409) am 6. und 7. Mai falsch abgerechnet. Wie der Anbieter heute mitteilt, ist dieser Fehler mit der Preissenkung im jeweils günstigen Zeitfenster und gleichzeitiger Änderung des günstigen Zeitraums aufgetreten. Kunden, die sich also mit den Tarifen Challenger, Enterprise, Columbia oder Discovery zu den neuen jeweils günstigen Zeiten eingewählt hatten, wurden statt 0,02 Cent pro Minute satte 11,9 Cent pro Minute abgerechnet.
Das Abrechnungsunternehmen
Verizon hat diesen Fehler jedoch entdeckt, sodass ab dem 8. Mai wieder korrekt abgerechnet wurde. avivo verspricht den betroffenen Kunden, den zuviel berechnete Betrag auf der nächsten Rechnung gutzuschreiben. Nutzer, die über die genannten IBC-Tarife von avivo ins
Internet gehen, sollten deshalb ihre nächsten Rechnungen genau prüfen, ob der korrekte Betrag gutgeschrieben wurde.
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