Vereinzelt Kündigungen bei der Internet-Flat von Base

Begründung sei zu hoher Verbrauch und zu lange Verbindungen

Für alle, die häufiger mobil ins Internet möchten, empfiehlt sich normalerweise die Buchung einer entsprechenden Flatrate bei einem Mobilfunkanbieter. Inzwischen gibt es einige recht günstige Angebote dafür, beispielsweise die Internet-Flat von Base für monatlich 25 Euro.

Doch wie flat eine solche Flatrate dann tatsächlich ist, zeigt sich erst, wenn man das Angebot tatsächlich entsprechend nutzt. So klagen beispielsweise Nutzer des Flatrate-Angebotes von Moobicent darüber, dass die Übertragungsgeschwindigkeit der HSDPA-Flatrate bei stärkerer Nutzung gedrosselt wird.

Nun scheint es einzelne Nutzer der Internet-Flatrate von Base noch härter zu treffen. In den letzten Tagen wird immer wieder von Kündigungen einzelner Nutzer berichtet. Der Anbieter begründe seine außerordentliche Kündigungen mit zu hohen Datenvolumen bzw. zu langen Verbindungen. Allerdings fordert ein Flatrate-Angebot ja dazu auf, es länger am Stück zu nutzen, etwa um Internetradio zu hören. Außerdem gehen die Vorstellungen über unmäßigen Verbrauch offenbar sehr auseinander, so wurde auch einem Kunden gekündigt, der nach eigener Aussage einen monatlichen Verbrauch von 6 GB hatte, was eigentlich nicht auffällig viel erscheint. Ein Verbrauch von bis zu 5 GB im Monat wird bei den meisten Anbietern als "fair use", also durchaus angemessene Nutzung eingestuft.

Eine Übersicht über die aktuellen Angebote für mobile Surfer mit höherem Datenverbrauch finden Sie in unserem Übersichtsartikel. Ein Update zu dieser Meldung inklusive einer Stellungnahme von E-Plus finden Sie in einer weiteren Meldung.