teltarif.de MOBIL · DIENSTE · TOUR
Größtes deutschsprachiges Telekommunikations-Magazin *
Newsletter für: 
Festnetz Internet Mobilfunk Handy & Co. mobicroco Meldung Meinung Service 13.02.2012 


Untergeschobenen Telefon-Tarif nicht einfach hinnehmen

17.03.2008
12:14

Verbraucherzentrale: Nur das bezahlen, was auch gewollt bestellt wurde

Taucht in der Telefonrechnung ein nicht bestellter Service auf, sollte der Kunde das nicht einfach hinnehmen: Am besten werde die Rechnung um den strittigen Betrag gekürzt, rät Edda Castelló von der Verbraucherzentrale Hamburg. Außerdem sollte sich der Verbraucher mit dem Anbieter in Verbindung setzen und die Sache klären. "Sonst wird es schnell kompliziert, weil der Anbieter jeden Monat wieder den falschen Betrag abrechnet."

Der Verbraucherzentrale sind laut Edda Castelló sogar Fälle bekannt, in denen die Kunden zuvor vom Anbieter angerufen wurden. Dabei wurde ihnen ein zusätzlicher, kostenpflichtiger Dienst angeboten. Doch obwohl die Kunden ihn abgelehnt hatten, wurde ihnen der unerwünschte Service mit der nächsten Rechnung quasi untergeschoben. "Die Betroffenen können sich bei uns melden und uns den Fall schildern", sagt Edda Castelló. Das helfe im Ernstfall beim gerichtlichen Vorgehen gegen die entsprechenden Anbieter.

Weitere Beiträge zu Rechnungsstreitigkeiten und Urteilen zur Telefon- und Internetnutzung RSS

Angebote unserer Partner

Unitymedia: Mach’s 3play: Jetzt die Kombiangebote mit DigitalTV entdecken. Jetzt zugreifen!
 
vorherige Meldung Drucken RSS E-Mail nächste Meldung
Anzeige:

NEU: o2 Blue M Professional – Die Alle-Netze-Flat
3x Flat + mtl. 120 Freiminuten nur 26,911) €/mtl.Advertisement

Hier klicken!
Mit congstar Full Flat in dt. Netze telefonieren
Hier klicken!
Jetzt neu: die 3fach Flat für nur 27,90€/Monat!

Meinungen und Erfahrungen der Community:

Betreff Autor Datum
RE: ist doch ganz einfach Mobilfunk-E. 17.03.08 15:04
RE: ist doch ganz einfach DenSch 17.03.08 13:45
ist doch ganz einfach blubbla 17.03.08 13:24
  

Weitere News vom 17.03.2008:

-  Asus EP20 - der Eee PC für zuhause
-  Rückblick Sonntagsfrage: Eee PC 701 vs. Eee PC 900
- DSL-Angebote für Wenigsurfer im Vergleich
- E-Plus schaltet Multimedia-Dienst i-mode ab
- Handy-TV: EU entscheidet sich für DVB-H
- Digitaler Reißwolf: Persönliche Daten sicher "löschen"
- Startschuss für lokales Digital-TV in Leipzig
- WLAN-Hotspots: Die Alternative zu UMTS- und HSDPA-Netzen
- Mini-Notebook Gecko: Konkurrenz für den EeePC
- Handy-Rechnung über 14 000 Euro für Daten-Roaming
- Untergeschobenen Telefon-Tarif nicht einfach hinnehmen
- o2: Dauerhaft 100 Freiminuten bei Roaming-Option
- Deutsche Telekom expandiert nach Griechenland
- Skype mit Videotelefonie jetzt auch für Linux
- Alle Meldungen aus der Kalenderwoche, aus der auch obige Meldung ist
- Alle Meldungen der letzten sieben Tage

Werbung

hier klicken!




 
Alle Texte und Tabellen © 1997 - 2012 teltarif.de Onlineverlag GmbH
[Homepage] · [Unternehmen] · [Impressum/AGB/Ihre Daten] · [Feedback] · [Mediadaten] · [Partnerprogramm] · [Presse] · [Jobs]
*) teltarif.de registrierte zuletzt 1 200 000 Unique User pro durchschnittl. Monat
Quelle: teltarif.de: AGOF internet facts 2011-10, Erwachsene ab 14 Jahre