T-Mobile erneut mit Problemen beim mobilen Internet

Seit einigen Wochen ist T-Mobile nach E-Plus der zweite deutsche Mobilfunk-Netzbetreiber, bei dem es zumindest teilweise zu Problemen mit dem mobilen Internet-Zugang kommt. Auch am vergangenen Wochenende klagten Kunden erneut darüber, dass Datenverbindungen entweder gar nicht zustande kamen, sehr langsam waren oder bestimmte Dienste nicht nutzbar waren.

Die Kundenbetreuung sprach auf Anfrage von einer bundesweiten Störung. Allerdings klagten nicht alle Kunden über Beeinträchtigungen. Beobachtungen zufolge kommt es teilweise selbst im International Roaming zu Störungen beim mobilen Internet-Zugang der Telekom-Mobilfunktochter. Das spricht dafür, dass nicht einzelne Basisstationen gestört oder überlastet sind, sondern die Netztechnik zentral Probleme hat.

Wer einen Blackberry oder ein Apple iPhone nutzt, merkte von den jüngsten Störungen nichts, da diese Smartphones eigene GPRS-Zugangspunkte verwenden, die zumindest dieses Mal nicht betroffen waren.

Bereits im November berichteten wir zweimal über ähnliche Probleme bei der Mobilfunk-Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom. Dabei hielt sich die T-Mobile-Pressestelle jeweils bedeckt, wenn es um die Ursachen für die Netzprobleme ging.

Es ist davon auszugehen, dass die mobilen Datendienste im T-Mobile derzeit intensiver genutzt werden als noch vor wenigen Wochen, zumal das Unternehmen aktuell wieder ein Try&Buy-Angebot hat, mit dem das mobile Internet unverbindlich getestet werden kann. Dabei schließt man einen Vertrag im Tarif web'n'walk Plus Try&Buy ab. Dieser kostet monatlich 59 Euro und bietet jeden Monat 5 GB Transfervolumen.

Nach den ersten beiden Monaten kann der Vertrag wieder gekündigt werden. In diesem Fall müssen Modem und Daten-SIM zurückgegeben werden. Wer den Vertrag weiter nutzen möchte, bekommt die Grundgebühr für die beiden Testmonate erstattet. Ferner ist es nach den ersten beiden Monaten auch möglich, in einen anderen Datentarif zu wechseln.

HSDPA-Modem im USB-Stick-Format jetzt auch bei T-Mobile

Nachdem das Angebot zunächst nur in Verbindung mit einer Laptop-Modemkarte offeriert wurde, gibt es nun auch einen web'n'walk Stick. Dabei handelt es sich um ein mobiles Datenmodem im Format eines USB-Sticks. Datenübertragungen sind per HSDPA, UMTS, EDGE und GPRS möglich. Dabei wird eine maximale Performance von 3,6 MBit/s im Downstream erreicht.

T-Mobile verkauft das neue Modem mit Vertrag zu Preisen ab einem Euro. Der USB-Stick ist nach Hersteller-Angaben sowohl mit den aktuellen Windows-Betriebssystemen, als auch mit Apple Macintosh nutzbar. Die Software und Treiber werden nach Verbindung des Sticks mit dem Rechner automatisch installiert.