0800-Nummern haben für den
Anrufer den Vorteil, dass sie
kostenlos
sind. Auch wenn der Anruf vom Handy oder aus der
Telefonzelle geführt
wird, so muss die Verbindung kostenlos sein, sofern die Nummer
erreichbar ist.
Prepaid-Kunden von
o2 mussten
hier jedoch in den letzten Stunden eine andere Erfahrungen sammeln.
Wie die o2-Pressestelle gegenüber teltarif.de bestätigte, gab es
im Zeitraum von Donnerstagmittag bis Freitagmittag einen Abrechnungsfehler,
wodurch Prepaid-Kunden der Minutenpreis für ein Festnetzgespräch
berechnet wurde. Bei unseren Testverbindungen mit einer alten
LOOP-Karte wurden 40 bis 80 Cent pro Minute abgerechnet.
Auch Prepaid-Kunden von
Tchibo und
Fonic sind betroffen.
Nach Angaben von o2 wurde der Fehler mittlerweile lokalisiert und abgestellt.
Kunden, denen Gespräche zu 0800-Nummern in Rechnung gestellt wurden,
sollen ihr Guthaben im Laufe des Tages wieder auf das Konto
zurückerhalten. Vertragskunden seien von der Panne nicht betroffen,
so o2.
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