Verspätete Preisaktualisierung bei surf2go
29.06.2007 12:02
Provider will entstandene Mehrkosten erstatten
Mit knapp zehn Stunden Verspätung hat der Internetprovider avivo
heute auf seiner Website die seit Mitternacht geltenden Preise in den Zugängen seiner
Marke surf2go veröffentlicht. Bis
heute gegen 10 Uhr ergaben sich dadurch Abweichungen von bis zu 8,67 Cent
pro Minute in den Website-Angaben und den tatsächlich geltenden Surfkosten. Betroffen
von der verspäteten Anzeigen waren die Zugänge
Call 1,
Call 2,
Surf 1 und
Surf 2, in denen die Minutenpreise entweder
zwischen 0,1 und 8,77 Cent (Call-Tarife) oder 0,1 und 5,88 Cent
(Surf-Tarife) wechseln.
avivo bittet betroffene Nutzer um Entschuldigung und will die entstandenen Mehrkosten
erstatten. Nutzer dieser Tarife am heutigen Morgen sollen sich dafür an die avivo
Internet GmbH in Hamburg wenden. Wer sich über den
Internet-Tarifrechner von
teltarif.de über die aktuellen surf2go-Preise informierte, kannte die richtigen
Minutenpreise: In unserer Datenbank wurden ab Mitternacht die gestern von avivo
mitgeteilten Minutenpreise bereits angezeigt.
Weitere Meldungen zu
Abrechnungsfehlern im Internet-by-Call- und Call-by-Call-Bereich 
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