Internet-by-Call-Flat von Arcor: Vielnutzer zahlen drauf

Arcor erhöht die Entgelte seiner Anfang des Monats eingeführten Internet-by-Call-Flatrate für so genannte "Vielsurfer": Ab 1. Juli zahlen diese 29,95 Euro vom Zeitpunkt der ersten Einwahl bis zum Monatende. Für "Normalsurfer" und Erstkunden bleibt dagegen der Preis von 14,95 Euro bestehen.

In welche Kategorie ein Schmalband-Nutzer eingestuft wird ist vom Surfverhalten im Vormonat abhängig und wird bei erneuter Einwahl in einer Anmeldemaske angezeigt. Doch was ist ein Vielnutzer? Eine Nachfrage bei der Arcor-Pressestelle brachte keine befriedigende Klärung. Laut einem Pressesprecher kann keine explizite Stundengrenze genannt werden. Wenn jemand dagegen "Tag und Nacht" online sei und das Angebot regelmäßig exzessiv nutze, werde er als Vielsurfer eringestuft. Wer dagegen "normal" das Internet nutze, also zum Beispiel täglich seine E-Mails abrufe und im normalen Rahmen surfe, gelte eben als Normalnutzer. Somit muss wohl die Praxis zeigen, wie die Einstufung wirklich erfolgt.

Die Internet-by-Call-Flatrate kann zum Pauschalpreis jeweils bis zum Monatende genutzt werden und endet dann automatisch, einer Kündigung bedarf es nicht. Wer das Angebot weiter nutzen will, kann sich im Folgemonat erneut einwählen. Arcor ermöglicht auch die Nutzung per ISDN-Kanalbündelung, hier fallen dann aber die doppelten Entgelte an. Bereits vor kurzem geriet Arcor in die Schlagzeilen, weil Vielnutzer einer Telefon-Flatrate für Auslandsgespräche des Anbieters abgemahnt wurden.