Die Ansage
"Kein Anschluss unter dieser Nummer" könnte bald eine teure Erfahrung für die Kunden
werden. Wie aus Kreisen des Verbandes der Anbieter von Telekommunikations- und
Mehrwertdiensten (
VATM) zu
erfahren war, ist die Einführung einer
Berechnung für diese Ansage für den 1. Juli dieses Jahres geplant.
Durch diese Maßnahme könnten insbesondere jene Verbraucher, die nicht aus
dem Telefonbuch heraus anrufen, sondern die Nummern von Hand wählen,
benachteiligt werden.
Begründet wird die Umstellung damit, dass auch bei dem Ertönen der Ansage
Kosten für die Carrier anfallen. Die Vermittlungsanlagen werden in
Anspruch genommen und einige - vor allem regionale - Anbieter
würden sogar Interconnection-Entgelder berechnen, wenn die fälschlich
gewählte Zielrufnummer
in einem ihrer Rufnummernblöcke liegt. "Außerdem", sagte ein Pressesprecher
eines Mobilfunkunternehmens auf Anfrage von teltarif.de hinter
vorgehaltener Hand, "würde es sich bei der Ansage ja letztendlich
um eine Auskunft und somit um eine Dienstleistung handeln." Somit
könne auch mit der Begründung eine Berechnung für den
Endkunden eingeführt werden. Im VATM sind neben
Call-by-Call- und
Vollanschluss-Anbietern
auch Mehrwertdienste-Anbieter und Abrechnungsdienstleister
organisiert.
Mobilfunker prüfen offenbar noch Umgehung der außerordentlichen Kündigung
Noch unklar ist, wer am Ende wirklich die Kosten an die Kunden weitergibt
und wie hoch diese sein werden. Fest scheint aber zu stehen,
dass alle Mitglieder des VATM Interesse an einer solchen Berechnung haben.
Die Höhe könnte hier abhängig davon gemacht werden, ob der Kunde einen
Fest- oder Mobilfunkanschluss anrufen wollte und welchen Tarif der
Kunde normalerweise nutzt.
Die deutschen Mobilfunknetzbetreiber halten sich
indes - zumindest offiziell - bedeckt und wollten uns keine Stellungnahmen
geben. Es war aber herauszuhören, dass man sich auch hier Gedanken mache,
solche Entgelte einzuführen. Scheinbar hat man aber hier noch Angst vor
den außerordentlichen Kündigungswellen und sucht nach einem Ansatz, die AGB
zu umgehen. Zu befürchten ist, dass hier dann nicht eine normale Verbindung,
sondern eine Dienstleistung abgerechnet wird. Somit könnten die Kosten schnell
bei 60 Cent und mehr liegen.
Fakt ist: Kommt die Preisansage für Fehlverbindungen wirklich zum
1. Juli, dürften die Telefonkosten vieler Verbraucher steigen.
Denn die Anwahl aus dem Telefonbuch heraus ist zwar beim Handy
üblich, wer aber vom Festnetz aus telefoniert, der wählt zumeist selber.
Und hier passieren zwangsläufig Verwähler, die entweder zu kostenpflichtigen
Verbindungen mit anderen Teilnehmern führen oder eben künftig zu
kostenpflichtigen Ansagen.
Die Meldungen mit den Aprilscherzen
Sie haben bei unserem Online-Forum die Möglichkeit, Ihre
eigenen Kommentare und Meinungen zu den von uns veröffentlichten
Artikeln und Anbieterseiten abzugeben oder die Meinungen anderer
teltarif-Leser abzufragen. Probieren Sie es doch einfach mal aus!
