Studie: Kaum Resonanz für mobile Datendienste

Mobile Datendienste wie Handy-TV und Videostreaming stoßen bei den deutschen Mobilfunknutzern bisher auf wenig Resonanz. Zu diesem Ergebnis kommt eine heute veröffentlichte repräsentative Umfrage des Meinungsforschungsinstituts TNS Infratest unter knapp 1 500 deutschen Mobilfunknutzern im Auftrag des Netzbetreibers E-Plus. Sprachtelefonie und SMS sind demnach die mit Abstand am häufigsten genutzten Funktionen bei Handynutzern. Mehr als drei Viertel der Befragten telefonieren mit ihrem Handy (75,4 Prozent) sowie versenden und empfangen Kurzmitteilungen (79 Prozent).

Den SMS-Nachfolger MMS hat dagegen bisher nur rund ein Viertel (24,6 Prozent) für sich entdeckt. Mobile Datendienste wie E-Mail per Handy (8 Prozent), Musik-Download (6,1 Prozent) und Surfen im Internet (4,7 Prozent) sind der Befragung nach weiterhin Nischenthemen. Kaum begeistern können die Mobilfunkunternehmen ihre Kunden bisher für Videotelefonie (0,6 Prozent) und Handy-TV (0,4 Prozent).

Noch Aufklärungsbedarf zu UMTS

Möglicherweise hängt das auch mit der Kenntnis über und der Nutzung von UMTS zusammen. Fast zwei Jahre nach dem kommerziellen Start der dritten Mobilfunkgeneration weiß der Untersuchung zufolge nur ein Drittel der deutschen Handykunden, was UMTS ist. Gut 40 Prozent der Befragten haben zwar von UMTS gehört, wissen aber nicht, worum es dabei geht. Ein Viertel der Befragten kennt den Mobilfunkstandard nicht.

Lediglich etwas mehr als zwei Prozent der Befragten besitzen ein UMTS-Handy oder eine UMTS-Laptopkarte. Gleichzeitig nutzen diese Kunden UMTS-Dienste kaum. Rund 84 Prozent der Befragten, die ein UMTS-fähiges Endgerät besitzen, geben an, Handy-TV über UMTS noch nicht ausprobiert zu haben. Ein ähnliches Bild ergibt sich bei Videotelefonie und -download sowie Musik-Downloads über UMTS. Lediglich knapp ein Viertel nutzt diese Angebote regelmäßig.

Ebenfalls nur gering ausgeprägt ist das Interesse, UMTS zukünftig zu nutzen. Nur 5,4 Prozent der Befragten, die bisher kein UMTS nutzen, bekunden ein Interesse oder sehr großes Interesse daran, dies in Zukunft zu tun. Bei der Frage, wie mobile Datendienste abgerechnet werden sollten, plädieren mehr als 46 Prozent für Flatrates. 29 Prozent wünschen sich eine zeitbasierte Abrechnung, zwölf Prozent eine volumenabhängige Abrechnung.

ddp / Markus Weidner