T-Mobile-
Prepaidkunden,
die ihre Mobilbox mehr als 90 Tage lang nicht nutzen, müssen damit
rechnen, dass der Netzbetreiber den Anrufbeantworter im Handynetz
abschaltet. Darüber informiert das Unternehmen betroffene Kunden per
SMS-Mitteilung.
T-Mobile folgt damit dem Beispiel verschiedener
Service-Provider, die schon vor geraumer
Zeit dazu übergegangen sind, nicht genutzte Handy-Mailboxen abzuschalten,
um Kapazitäten in den Anrufbeantworter-Systemen einzusparen. Kunden, die
ihre Xtra-Mobilbox später wieder benötigen, können diese über die
Kundenbetreuung unter der netzinternen Kurzwahl 2202 wieder einschalten
lassen.
Die Mobilfunktochter der
Deutschen Telekom hat für Kunden, die
speziell zur Xtra-Mailbox Fragen haben, auch eine kostenlose Hotline unter
der Nummer 6269 geschaltet. Mehrere Anrufversuche der teltarif.de-Redaktion
schlugen jedoch fehl. Wir erreichten zwar immer die Warteschleife, aber nie
einen Kundenbetreuer.
Daten werden geladen ...
