DSL: Durchblick im Tarifdickicht

Inhaltsverzeichnis:

1. Der Abbau der Subventionen für den DSL-Einstieg hat begonnen
2. Auch in diesem Jahr stehen weitere Preiskämpfe an

Konkurrenz belebt das Geschäft - meist zur Freude der Kundschaft. Wer derzeit einen DSL-Anbieter sucht, verliert jedoch schnell den Durchblick im Tarifdschungel. Die Telekom und ihre Wettbewerber unterbieten sich mit "Sturzflugpreisen" und Warum-Warten-Wochen gegenseitig. Der Einstieg in die DSL-Technik ist deshalb immer noch sehr günstig. Allerdings haben die Anbieter inzwischen damit begonnen, die Subventionen beim DSL-Einstieg langsam abzubauen - das zeigt ein Blick in unsere Übersicht über die aktuellen DSL-Preisaktionen im Februar.

Neukunden können aber immer noch kräftig sparen. Billigangebote sollten allerdings in aller Ruhe geprüft werden, damit das Schnäppchen-Angebot nicht zum Reinfall wird. In den vergangenen Wochen haben wir beispielsweise von mehreren günstigen DSL-Flatrate-Angeboten berichtet, die aber aufgrund von Fehlkalkulationen nicht lange aufrecht erhalten werden konnten. Zuletzt traf es das Angebot von DSL-Discounter.

Werbung für DSL-Billigangebote ist irreführend

"Die Werbung für DSL-Billigangebote verwirrt viele Kunden - oft stehen die eigentlichen Kosten nur im Kleingedruckten", warnt Anke Kirchner von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in Düsseldorf. Häufig werben Anbieter nur mit ihrem Providertarif. So erfahren Neulinge erst bei genauerem Hinsehen, dass die Gesamtkosten für Privatanwender nicht unbedingt gering sind. Für den reinen DSL-Anschluss verlangt beispielsweise die Telekom je nach Bandbreite eine Grundgebühr zwischen 17 Euro und 25 Euro.

Zudem sind lange Vertragslaufzeiten oft der Preis, den Kunden für die Billigkonditionen zahlen. Bei einer Bindung von zwölf Monaten sollte ein Vertragsabschluss gut überlegt sein, so Kirchner. Kunden sollten die Angebote in aller Ruhe vergleichen - viele zunächst befristete Sonderaktionen würden ohnehin ständig verlängert.

Neukunden und Wechselkandidaten werden besonders umworben

Besonders Neukunden und Wechselkandidaten werden mit Gratiszugaben und verbilligten Tarifen umworben. "Für DSL-Neulinge ist daher jetzt ein günstiger Zeitpunkt für den Einstieg", sagt Falk Murko von der Stiftung Warentest in Berlin, die im Oktober 2004 mehrere Anbieter getestet hat. Zum Standard gehöre es, dass die Anschaffungskosten für die Hardware und die einmalige Einrichtungsgebühr erlassen werden - das bedeutet eine Ersparnis von rund 200 Euro. Neukunden finden bei GMX, Arcor oder Lycos zudem sogar kostenlose Volumentarife mit 1000 MB pro Monat - für Wenigsurfer reichten diese bereits aus. Ähnliche Offerten bietet freenet auch für Wechselkunden.